48
Хочу рассказать свою историю с кредитной картой. Пользуюсь давно кредитной картой от Сбербанк, всегда платила вовремя и не было никаких просрочек и задолженности. В один день я решила перевести деньги не на дебетовую карту (как я раньше это делала), а напрямую, на кредитку с другого банка, и, тут меня ожидала неприятность, деньги не приходили 2 дня, а срок зачисления 3 дня и я просрочила. У меня оставался ещё один день и была нужная сумма на руках. Я пришла в банк чтобы уточнить у сотрудника что мне делать в данной ситуации, ведь если я щас положу нужную сумму сейчас, то завтра могут прийти деньги (чтобы их потом вернуть, нужно подавать заявку и ждать 30 дней), на что сотрудник банка мне ответила, чтобы я не перелаживала, у меня оплачен обязательный платёж и есть ещё 3 дня, чтобы проценты не начисляются, деньги успеют прийти и мне не нужно вносить ещё раз. Я поверила ей, хотя в голове была мысль, что как это така банк не начислит проценты, в общем я спокойная пошла домой. А на утро у меня задолженность выросла на 1500₽, я была в шоке, ведь годовая ставка 23,9%, должна я была 16.000₽, откуда такая сумма? и как рассчитывается задоложность? просрочила пока что на 1 день, деньги до сих пор не зачислились. Обращалась к оператору на линию, точного ответа мне никто дать не смог, они не видят что у меня есть задолженность и якобы я не должна, но я то понимаю что сумма стала больше на 1500₽. Прошу разобраться с моей проблемой, получилось так что я просрочила из-за проблем с переводом, так еще сотрудница неправильно проконсультировала и вогнала меня в проценты по задолженности, т.к я могла в тот день внести всю сумму
Добрый день.
Вы написали в ветку Тинькофф, хотя в сообщении пишете о кредитной карте Сбербанка. Скорее всего, ошиблись.
Напишите, пожалуйста, сообщение в Горячую линию Сбербанка.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
В сентябре 2019г. перечеслялась з.п. на карту Альфа-банк. Также оформлял кредитную карту данного банка. Кредит плат... Читать полностью
По какому российскому закону, после отмены ареста судебным приставом, на кредитной...
Уважаемый втб!По какому российскому закону, после отмены ареста судебным приставом, на кредитной карте организовалс... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Юлия Зиновьевна! Я хотела бы оформить потребительский кредит в Вашем банке. 200 000 рублей н... Читать полностью
Тоесть Вы считаете что в телефонном разговоре называть меня и мою маму мошенницей это можно? также разговарить Хамс... Читать полностью
Добрый день. В 2019 году мой муж в вашем банке оформил кредитную карту и позже — потребительский кредит. 01 и... Читать полностью
В моем Траст-онлайн числится кредитно-дебетовая карта (счет карты 40817810100246346395). В августе 2013 мной было н... Читать полностью
мне прислали карту Маэстро Хотел ей воспользоваться,но увы незнаю с чего начать и как узнать сколько % годовых я до... Читать полностью
Уважаемый Андрей.В апреле не дождавшись письма с бланком, по копии которую мне выслали до этого на ОАО «Инвес... Читать полностью
Я являюсь клиентом Банка ВТБ-24, пользуюсь дебетовой картой, имею счета, осуществляю переводы, депозиты. С некоторо... Читать полностью
22 марта 2018 года с моего банковского счета(оканчивается на *2990*) (с банковской карты *3787*) были списаны денеж... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
отправила данные на почту Читать полностью
Я не согласен с этим и хочу отбратится в суд, по телефону горячей линии просто бросают трубку когда я требую назва... Читать полностью
Я просил дать комментарии на поставленные вопросы. Почему ваша организация ввела меня в заблуждение и как вы это до... Читать полностью
"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью
Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пож... Читать полностью
На госуслугах у меня появилась информация, что на меня оформлена сим карта оператора т-мобайл. мне прислали по запр... Читать полностью
... Читать полностью