Список вопросов
Ответ дан

Ко кому обращаться, если все посылают клиента на три буквы?

01.11.2021 12:35
73
Сбербанк

Добрый день и сразу к делу. Начнем наверное с самого простого. На буднях заблокировали карту петербуржца(понял я это по отвязки от эпл пея). Зайдя в сбербанк онлайн пытался понять что к чему, ведь карта была только для оплаты проезда в метро и для мелких оплат в магазине. Карта не была привязана ко всяким алиэкспрессам и тд (ЭТО ВАЖНО!). Зайдся в офис сбербанка мне так же не дали ответ, благо вернули деньги с карты, но извините, какого лешего я еще должен ждать сам перевыпуск три недели ? Спасибо хоть дали ее привязать заново к пею, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!

Но вы думаете это все ?) Пфффффф.
Теперь самое веселое. Я купил билет на концерт, который из за ковида переносился два раза и уже не выдержав просто решил сдать его назад, ну грубо вернуть деньги за билет. в Allshow мне сказали, что "Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года № 830 срок возврата денежных средств увеличен до 180 дней." Ну думаю подожду, закон ведь, что поделаешь. Жду и через пол года пишу снова, мне говорят возврат в течении месяца. Ой, да подождал пол года и месяц подожду, ВОТ ДАЛЬШЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ БАНК)))
Составили обращение "№ 211012-0442-485200 от 12.10.2021" которое банк динамил меня раза три, перенося срок рассмотрения ДО 01.11.2021 и котороый по итогу написал, что я нарушитель всего и вся : "Значительное нарушение вами срока подачи обращения о спорной операции, предусмотренного условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк, не позволило банку провести работу по возврату средств". Вы че там, издеваетесь или что ? Почему такое отношение к клиентам ? 2.1 тысячи я бы мог бы простить друзьям, но сбербанку уж сорян, не могу. Так вот, к кому мне обращаться, если в allshow отправили деньги "Идентификатор #2574380 от 03.09.2021 сумма 2100.", а сбербанк говорит что я нарушитель ?, с картой тоже бы хотелось уточнить вопрос

Здравствуйте!

Я проверю ситуацию и вернусь с ответом в раздел "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ПДС для «досрочного» пенсионера
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью

Оплата Коммунальных платежей
Сбербанк

В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью

что делать если сбербанк заблокировали? и я не Могу зайти в личный кабинет
Сбербанк

заблокировали личный кабинета сбера Читать полностью

03.05.2025 Другое
Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью

НЕ выдают дебетовую карту
Сбербанк

03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью

Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью

Отказ в продаже нужной валюты в 2 отделениях Сбербанка город Новосибирск
Сбербанк

Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, если ты вообще не подписывался
Сбербанк

Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью

Моя карта заблокирована по 161-ФЗ, буду ли я получать зарплату?
Сбербанк

Спасибо за ответ, хочу уточнить, смогу ли я получить эти деньги, и каким способом? Могу ли я их снять наличными в о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью

Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, если ты вообще не подписывался
Сбербанк

Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью

сберпрайм подписка на год
Сбербанк

Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью

Как вернуть прежнюю сумму оплаты и процентную ставку по ИТ ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью

Блокировка карты по 115
Сбербанк

Нужно предоставлять пояснения за все операции или по подозрительным? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПДС для «досрочного» пенсионера
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

вопрос был зарегистрирован под номером 40566671. Жду ответа в чате долго. Читать полностью

На расчётный счёт ребенка не поступила выплата! Нарушены права несовершеннолетнего
Совкомбанк

Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью

Почему я не могу оплатить
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

Заблокировали все карты по фз 161 ,
ВТБ

Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью

Не начисляют 3000руб по акции за перевод пенсии
ВТБ

Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Приветствую, не могу открыть накопительный счет?
Ozon Банк

Делаю, заявку, пишет откройте любым доступным способом. Открыть что? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Ставка по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью

Заблокировали карту сутки назад и не звонит СБ до разблокировки
Т-Банк

Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью

написано одобрили как получить теперь

одобренный займ как получить Читать полностью