Список вопросов
Ответ дан

Банком выполнено двойное списание средств по одному постановлению пристава.

11.11.2021 07:14
41
Сбербанк

Добрый день! С моих счетов в банке была списана двойная сумма постановления пристава,. В банк поступил исполнительный документ (номер постановления 82596/21/02016 -ИП) на сумму 3877,1 руб., банк выполнил списание 3877.1 руб. с рублевых счетов и 56.29$ c валютного счета. На мой вопрос в службу поддержки банка был получен ответ: "В банк сегодня поступило два постановления на обращение взыскания. У обоих постановлений одинаковый номер. Один был обращен на рублевый счет, второй на счет в валюте. Для разъяснения данной ситуации рекомендую обратиться к приставу."

Вопрос: почему банк не разбирается в ситуации и по постановлению с одинаковым номером и одинаковой суммой выполняет двойное списание средств клиента? Если пристав отправит в банк N копий одного постановления банк выполнит списание суммы постановления N раз? Считаю крайне недопустимым токое отношение банка к своим клиетам. Являюсь клиентом Сбербанка более 30 лет. Ответ прошу направить по адресу: ofn-13@mail.ru

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо, содержащее ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "420383 banki.ru". Я всё проверю.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навящивые звонки каждый день от Сбербанка
Сбербанк

Уже несколько дней подряд по несколько раз в день мне названивают люди из Купера, никакие заявки я не оставлял ниг... Читать полностью

23.08.2025 Другое
ипотека страхование
Сбербанк

В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью

Онлайн работает но карта не показывает

Александрова Мария, Прошу решить по быстрее . Спасибо Читать полностью

Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Обновил все данные на гос услугах и Сбербанке. И все равно не могу зайти в дом клик. Тех поддержка пишут одну инстр... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет физического лица
Сбербанк

Почему тогда Сбербанк бизнес разблокировали? Читать полностью

Навязывание пакета домклик плюс а рамках ипотечного кредитования
Сбербанк

26.07.2023 между мной и ПВО Сбербанк плюс был заключен договор кредитования с услугой пакета домклик плюс. После вс... Читать полностью

Просто так заблокировали сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали в апреле, в офисе сказали блокировка называется "компрометация". Что за блокировка... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Списали деньги ,297 руб girlstrainright.ru TVER G RUS ? Подписок не оформляла,покупок не делала,карта не привязана... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн и карта
Сбербанк

Добрый день! Хотела перевести деньги знакомой (вернуть долг), банк заблокировал перевод, а затем онлайн банк и кар... Читать полностью

ОТКАЗЫВАЮТ В ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИИ
Сбербанк

Претензияо незаконном отказе в выдаче денежных средств при закрытии счёта⸻Хронология событий • 04.08.2025 — подано... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работаю курьером в купере и не могу пройти проверку по паспорту
Сбербанк

Хочу получить ответ от компании. Почему я не могу разблокировать аккаунт в курьерском приложении shopper app. Прил... Читать полностью

Долгие ответы от оператора в чате поддержки
Сбербанк

После открытия чата и отправки вопроса, ко мне подключилась оператор Дарья, поздаровалась и пропала...Решил перезад... Читать полностью

Кредитный счёт закрыт, а долг в 0,01 рубля висит — проблемы исполнения судебного акта ПАО Сбербанком
Сбербанк

Добрый день. Информация, о задолженности, предоставляемая банком должна отвечать требованиям достоверности и прозра... Читать полностью

1.5 год назад карта было заблокировано
Сбербанк

Хорошо,я жду с терпением. Александрова Мария, мои документы получили ? Я дважды направил на finmon@sberbank.ru. По... Читать полностью

1.5 год назад карта было заблокировано
Сбербанк

ояснительная записка   Я, гражданин Республики Узбекистан, сообщаю следующее:   Около полутор... Читать полностью

Центр ипотечного кредитования не может оформить ипотеку.
Сбербанк

Зарегистрировались на сделку по ипотеке в городе Ачинск на пятницу. В четверг выясняется, что нашу сделку нет возмо... Читать полностью

Претензия от 22.08.2025 в службу качества и службу безопасности.
Сбербанк

Добрый день. Происходят списанияImp_fincompany ulyanovsk rus, сегодня четыре раза по 499 рублей, при этом у меня по... Читать полностью

Кредитный счёт закрыт, а долг в 0,01 рубля висит — проблемы исполнения судебного акта ПАО Сбербанком
Сбербанк

Вопрос все еще не решен. Ошибка системы не исправлена. Задолженность в справке по кредитным продуктам и в выписке п... Читать полностью

Отрицательный баланс по детской карте
Сбербанк

Добрый день. Не могу понять по какой причине на детской карте Сбера у ребенка появился отрицательный баланс. Истори... Читать полностью

Качество работы поддержки в Сбермобайл
Сбербанк

Добрый день, 17.08 с моей карты списали абонентскую плату за мой тариф в Сбермобайл через автоплатеж, зачислили ее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты озон дебетовой,и кредитной.
Ozon Банк

Начал пользоваться озон картой и кредитной картой озон в течении 2х дней делал переводы по сбп,так и мне делали пер... Читать полностью

Срочно!!!! Помощь в решение вопроса
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет якобы за подозрительные операции, в чат все отправила, но не знаю достаточно ли эт... Читать полностью

Отзыв об Альфа-банке

Ответ банка невозможно прочитать на сайте, на сайте отсутствует такая возможность. Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью

23.08.2025 Другое
бонусы по вкладу

здравствуйте. оформил вклад на При этом перед открытием вклада нки.ру в примсоцбанке. почему вклад в примсоцбанке н... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью

23.08.2025 Другое
Списание денег за подписки и отказ возврата денег.
Яндекс Банк

Добрый день.Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью

Как оставить человека без денег в другой стране
Россельхозбанк

Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Задним числом изменили процентную ставку по накопительному счёту Копилка?
Совкомбанк

Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью

ипотека страхование
Сбербанк

В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью