07.10.2020 я получил ипотеку от Сбербанка на 20лет. Под 8% годовых с ежемесячным платежом 33тыс.руб. Ежемесячно погашал минимум по 65тыс.руб., при этом у меня подписанный график платежей по 33тыс.руб. ежемесячно 7числа. Начиная со 2декабря Сбербанк начал дополнительно списывать средства с моей зарплатой карты и уже списал более 36тыс.руб. на 10.12.2021 года. НО при этом ещё появилась просроченные задолженность на сумму 59144руб.? Мои неоднократные обращения в Сбербанк 2декабря, 3декабря и 7декабря лично в офис г.Магнитогорск Ленина 74 т.к. мне ещё и предложили Индивидуальное обслуживание Премьер - пока не дали результата. По Обращению через Сбербанк онлайн 8 и 9декабря - перенесли срок ответа на 24.12.2021. Подскажите что мне делать для скорейшего решения вопроса? Куда быстрее и эффективней жаловаться в Прокуратуру или Центробанк?
Здравствуйте!
Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.
Вы написали в Газпромбанк.
Рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
А почему нельзя выбрать программу на Банки.ру? При выборе программы через Дом.Клик совсем другие условия. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, существуют ли какие-то льготы или отсрочки по выплатам для семей, оформивших ипо... Читать полностью
Добрый день, 28.07.2021 подал заявку на ипотечный кредит по программе "Ипотека для семей с детьми" с целью получени... Читать полностью
Здравствуйте. Я с женой планирую взять в ипотеку вторичное жильё. Консультировался не однократно в Сбере. Всё бы ни... Читать полностью
Мне нужен четкий ответ:1. Сбербанк выдал Ер…й справку об отказе в выдаче кредита по договоруN…(для ра... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Посодействуйте, пожалуйста, если это это возможно, в рассмотрении моего обращения о снижении п... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Так же как и у многих здесь на сайте, получил уведомление о продлении сроков рассмотрения обращ... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в банк Втб 24 в январе 2020 г. с целью рефинансирования ипотеки другого банка. В февр... Читать полностью
хочу спросить. мы сейчас берем кредит в вашем банке на новостройку. дом сдается через год. после оформления права с... Читать полностью
Через сайт подал на рассмотрение заявку о снижении процентной ставки. Указано было...
Добрый день!Через сайт подал на рассмотрение заявку о снижении процентной ставки. Указано было, что заявка будет ра... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью
Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью