48
Добрый вечер, Мария.
Ещё 26.11.21г. мной было подано в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1) ПАО «СБЕРБАНК» (ИНН7707083893) заявление и три оригинальных исполнительных листа (рег.ном.SD0175662639, SD0175664105). Сама процедура их регистрации 26.11.21г. (документы были приняты до 17-00), вкл. их сканирование, составила порядка одного часа.
После регистрации этого заявления от 26.11.21г., исполнительные листы были доставлены на их обработку в московское профильное подразделение ПАО «СБЕРБАНК» сотрудниками внутренней почтовой службы данного банка.
По непонятной причине, фактическая обработка исполнительных листов в профильной службе данного банка началась лишь 29.11.21г.!
Также, при сдаче вышеуказанного заявления от 26.11.21г. в филиале сбербанка №9038/01306, я высказала настойчивую просьбу об обеспечении возврата моих исполнительных листов обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1).
Как клиент данного банка, я обнаружила, что в клиентском профиле «Сбербанк Онлайн» с момента сдачи исполнительных листов и по состоянию на 10.12.21г. (дата данного обращения) почему-то нет информации о дате начала обработки вышеуказанных исполнительных листов – 29.11.21г.?! Также нет информации о нормативном сроке обработке данного документа с начала его фактической обработки.
Лишь при личном посещении 02.12.21г. филиала сбербанка №0384 (г.Москва, ул. Валовая, 8/18) мне удалось получить информацию о нормативном сроке обработки исполнительных листов в ПАО «СБЕРБАНК» (ИНН7707083893), который, как оказалось, составляет 7 (семь) рабочих дней (об этом была сделана письменная отметка на моём экземпляре заявления от 26.11.21г.).
09.12.21г. в 19 час. 40 мин. я со своего мобильного телефона (он есть в моём клиентском профиле банка) позвонила на короткий клиентский номер 900 в ПАО «СБЕРБАНК», сотрудник этого банка произвёл мою идентификацию, как клиента, но в тоже время он мне отказал в моей законной просьбе, в рамках моего телефонного звонка, в оформлении заявления и регистрации заявления на тему возврата моих исполнительных листов обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1) на 10.12.21г. (к 13-00).
Меня, как клиента, категорически не устраивает, что со стороны ПАО «СБЕРБАНК» в этой ситуации считает возможным игнорировать реальный запрос клиента на то, как ему удобно обратно получить исполнительные листы?!
Прошу оказать помощь в оперативном получении моих исполнительных листов,
чтобы уже к 13.12.21г. (к 13-00) мои исполнительные листы (см. рег.ном.SD0175662639, SD0175664105) были возвращены обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1).
С уважением, Светлана. 10.12.21г. (17 час. 22 мин.).
Здравствуйте!
Исполнительные листы отправлены вам почтой. Трек-номера для отслеживания написала вам в личном сообщении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, Мария Александрова! У меня в приложении Сбербанк онлайн выскакивает окошко, что мой паспорт в списке... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте,Мария.Меня зовут Олег.Вы меня извините,но Вы точно сотрудник Сбера?Если да,то прошу прощения.Э... Читать полностью
Я месяц назад ввёл промокод на подписку, она меня не заинтересовала, но деньги списали Читать полностью
Да, правильно. Я не являюсь клиентом Сбера, аккаунт абсолютно чистый за исключением одного Читать полностью
Приехал я на вахту ночью, на следующее утро приходит сообщение Алексей , заблокировали ваши карты и доступ в СберБа... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
Я не могу вам позвонить, связи нет Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
В Альфа-банке раньше можно было получить выписку в формате csv, но с 2024 эту возможность убрали, и теперь там можн... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова! У меня в приложении Сбербанк онлайн выскакивает окошко, что мой паспорт в списке... Читать полностью
Здравствуйте, открыл карту чтобы получать переводы от продаж на выставке, три дня длилась эта акция, в котором я с... Читать полностью
Здравствуйте. На днях заканчивается вклад в одном из банков. Посмотрев интересующие вклады и накопительные счета ме... Читать полностью
Перешел по ссылке из лк роснефти, в момент оформления был банер 1000 рублей на топливо, после оформления в разделе... Читать полностью
Пишет заключить договор банковского обслуживания,он давно уже заключён. Читать полностью
Здравствуйте, я ставила самозапрет на кредиты, но 28.06.2025 он должен был быть уже снят. Я решила попробовать озон... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
Открыла сегодня вклад где он?Где я могу увидеть открытый вклад? Читать полностью
Я клиент этого банка очень много лет. Было всё хорошо до тех пор, пока я, увы, не допустил просрочку по кредиту нал... Читать полностью