30
Уважаемая Ольга! Очень прошу обратить внимание на мое обращение.
Я обращалась в 2 отделения банка, но мне отказали, руководствуясь регламентом: дело в том, что просрочек у меня нет. Вместе с тем, платить кредит на текущих условиях я не могу, т.к. моя зарплата на данный момент - чуть меньше 100 000 р., а ежемесячный платеж по карте около 90 000. Мой муж - неработающий пенсионер МВД, и у меня двое детей-дошкольников. Прошу помочь сохранить лояльность банку (я являюсь «зарплатным клиентом») и выплатить долг, не создавая просрочек.
№№ договоров в ВТБ 625/0000-1387233 от 11.08.2020 и 625/0000-1763553 от 13.07.2021.
Я согласна, что подписала данные договоры на таких условиях в дееспособном состоянии, поэтому должна выполнять их условия, но есть личные обстоятельства, вследствие которых у меня не было времени на долгие раздумья при подписании договора.
В 2019 году я узнала, что моя мама больна раком и делала все для того, чтобы ее спасти. В момент подписания второго договора у меня не было времени на раздумья: я должна была действовать.
Она умерла летом 2021 года.
Прошу изменить период кредитования с 5 на 15 лет, таким образом уменьшив ежемесячный платеж и сделав условия кредитования посильными для меня.
Ольга, я Вас очень прошу: помогите мне получить индивидуальные условия, т.к. при текущих условиях я, имея неплохой доход, не могу купить детям еду и одежду. Я не говорю о других потребностях... Помогите, пожалуйста, человеку, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации...
Заранее благодарю,
Оксана Портнова
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вопроса по вашему обращению просьба обратиться к представителю банка ВТБ.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Есть ли в вашем банке условия кредитования под залог комерческой недвижимости? Читать полностью
Все необходимые данные отправил. Читать полностью
Здравствуйте. Ростовская обл, г Батайск. 1.09.2022 обратился в банк Втб по поводу одобренного кредита, чтобы подпис... Читать полностью
Здравствуйте. У меня уже есть один кредит в вашем банке. Было два но один я уже выплатила. В конце прошлого года ос... Читать полностью
Здравствуйте! В конце мая я перекредитовался. Новый срок погашения 01.07.16. На карточке оставил необходимую сумму,... Читать полностью
Здравствуйте мой муж подал заявку на кредит в субботу обещали позвонить сегодня, сказать одобрили или нет! но еще н... Читать полностью
Здравствуйте!Делала заявку на кредит как ИП по интернету,потом пригласили в офис.Подала заявку там(на Ленина).Сказа... Читать полностью
Прошу Вас письменно подробно разъяснить какие документы необходимо представить в банк для РЕФИНАНСИРОВАНИЯ кредитов... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НИКОЛАЙ!ТАКОЙ ВОПРОС.ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ПРОЦЕНТЫ ПЕРЕСЧИТЫВА... Читать полностью
Косметическая фирма обманом с использованием психотропных веществ в чае заставила подписать кредитный договор с бан... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
При получении кредитной карты автоматически без информирования и предупреждения подключили T-pay и за покупки при и... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью