Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк звонит по поводу кредита покойного отца

Начиная с 28 декабря 2021 года на мой номер, которым пользуется мой несовершеннолетний сын, стали поступать звонки от Совкомбанка. Сотрудники спрашивали о Морозовом Сергее Александровиче (моем отце), который умер 08.09.2018, пытались узнать, есть ли у него наследники. Чтобы звонков на номер ребенка не было, я оставила свой контактный номер телефона, сообщив, что наследников у моего отца нет, имущества нет, я с ним не проживала с 2000 года, о его обязательствах узнала после его смерти и отвезла в банк по месту его прописки необходимый пакет документов. На этом звонки не прекратились, теперь сотрудники банка звонят и на мой номер и на номер ребенка, так же шлют смс, где утверждают, что мне необходимо заверить у нотариуса то, что я не являюсь наследницей. При неоднократном обращении в Совкомбанк с требованием перестать звонить мне и моей семье (я не являюсь поручителем, опекуном, наследником, совместное хозяйство с отцом не вела, кредитные договора не подписывала), я получала разные ответы: что мне нужно повторно прислать документы, что будут искать всех родственников, что мне необходимо заверить у нотариуса документ о том, что у моего покойного отца нет наследников, что у банка есть выгодное предложение по задолженности Морозова С.А. Своими звонками они просто терроризируют мою семью, на просьбы не звонить не реагируют. Имеет ли банк право так делать? 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sovcombank/.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
сколько по времени рассматривается одобрение предоставления потребительского кредита после подачи документов?
ВТБ

сколько по времени рассматривается одобрение предоставления потребительского кредита после подачи документов? Читать полностью

Здравствуйте, 25 марта 2016 г у меня с карты сбербанк списал все мои деньги.Мне пришло СМС что эти...
Сбербанк

Здравствуйте, 25 марта 2016 г у меня с карты сбербанк списал все мои деньги.Мне пришло СМС что эти деньги ушли в сч... Читать полностью

мне звонили с банка,что я задолжал деньги банку по кредиту,хотя я уже всё выплатил.
ОТП Банк

мне звонили с банка,что я задолжал деньги банку по кредиту,хотя я уже всё выплатил. Читать полностью

Здравствуйте!Дайте ответ на вопрос;Если, мне 57 лет,нахожусь на пенсии,могу-ли я взять кредит, в вашем…
Сбербанк

Здравствуйте!Дайте ответ на вопрос;Если, мне 57 лет,нахожусь на пенсии,могу-ли я взять кредит, в вашем банке?Если,... Читать полностью

мой муж взял в кредит технику и мы досрочно погасили через банкомат альфа банка прежде позвонив оператору…
Альфа-Банк

мой муж взял в кредит технику и мы досрочно погасили через банкомат альфа банка прежде позвонив оператору альфа-бан... Читать полностью

мошеничество с вашей стороны

На телефон пришло сообщение до 27 июня погасить1000 руб по вашей карте но я не брала ни кредиты ни карты в вашем ба... Читать полностью

Здравствуйте . у меня есть вопрос если я взял кредит на компьютер на 1 год и мне каждый месяц надо выплачивать…
ОТП Банк

Здравствуйте. у меня есть вопрос если я взял кредит на компьютер на 1 год и мне каждый месяц надо выплачивать приме... Читать полностью

Здравствуйте Андрей!брала кредит(№2375470078),кредит должен быть погашен до 15.02.2011. выплатила досрочно,2…
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей!брала кредит(№ 2375470078),кредит должен быть погашен до 15.02.2011. выплатила досро... Читать полностью

Добрый день! 28 декабря 2016 года мной было написано заявление на отключение от Программы...
Сбербанк

Добрый день! 28 декабря 2016 года мной было написано заявление на отключение от Программы страхования в течение 14... Читать полностью

Добрый день! У меня ИП ,уже более года работаю по госконтрактам ,все договора исполнены в срок, нужен кредит под выигранные контракты. С уважением Денис

Требуется кредит для исполнения Госконтракта Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в банк
Альфа-Банк

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью

10.07.2025 Другое
С меня сняли деньги без моего ведома svoi _chat как мне быть теперь , уже 2 раз сняли
Сбербанк

С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat  Читать полностью

Поддержка банка не может нормально ответить на базовые вопросы
Т-Банк

Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью

Как правильно открыть продукт по реферальной ссылке

Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью

Чужой номер в альфа банке - не могу войти в личный кабинет, приложение
Альфа-Банк

Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью

10.07.2025 Другое
обманули с переводом пенсии в втб банк
ВТБ

Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью

списали деньги за подписку slidy.ai но она не использовалась
Сбербанк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Как снова открыть карту?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью

Заблокировали счета по 161-фз,
Яндекс Банк

В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью

Банкомат зачислил меньше на 4000, чем я положил
Сбербанк

Здравствуйте. 7 июля 2025 года в 15:08 по адресу Л.О . г. всеволожск пр. Октябрьский 83 в банкомат номер 60039814 м... Читать полностью