Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк звонит по поводу кредита покойного отца

Начиная с 28 декабря 2021 года на мой номер, которым пользуется мой несовершеннолетний сын, стали поступать звонки от Совкомбанка. Сотрудники спрашивали о Морозовом Сергее Александровиче (моем отце), который умер 08.09.2018, пытались узнать, есть ли у него наследники. Чтобы звонков на номер ребенка не было, я оставила свой контактный номер телефона, сообщив, что наследников у моего отца нет, имущества нет, я с ним не проживала с 2000 года, о его обязательствах узнала после его смерти и отвезла в банк по месту его прописки необходимый пакет документов. На этом звонки не прекратились, теперь сотрудники банка звонят и на мой номер и на номер ребенка, так же шлют смс, где утверждают, что мне необходимо заверить у нотариуса то, что я не являюсь наследницей. При неоднократном обращении в Совкомбанк с требованием перестать звонить мне и моей семье (я не являюсь поручителем, опекуном, наследником, совместное хозяйство с отцом не вела, кредитные договора не подписывала), я получала разные ответы: что мне нужно повторно прислать документы, что будут искать всех родственников, что мне необходимо заверить у нотариуса документ о том, что у моего покойного отца нет наследников, что у банка есть выгодное предложение по задолженности Морозова С.А. Своими звонками они просто терроризируют мою семью, на просьбы не звонить не реагируют. Имеет ли банк право так делать? 

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка.

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sovcombank/.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я И ТАК УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ И ТОЛКУ НИ КАКОГО МНЕ ЭКСПЕРТ СКАЗАЛА ПОЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ Я…
ОТП Банк

Я И ТАК УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ И ТОЛКУ НИ КАКОГО МНЕ ЭКСПЕРТ СКАЗАЛА ПОЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ Я ЗВОНИЛА НО ТАМ... Читать полностью

Здравствуйте. Ваш банк даёт кредит под материнский капитал?
Почта Банк

Здравствуйте. Ваш банк даёт кредит под материнский капитал? Читать полностью

Здравствуйте!

Я являюсь клиентом банка с положительной кредитной историей. Имею кредитную карту...
ВТБ

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка с положительной кредитной историей. Имею кредитную карту банка, активно польз... Читать полностью

Подтверждение частной практики при наличии официальной работы.
Вопрос простой: хочу получить...
ВТБ

Подтверждение частной практики при наличии официальной работы.Вопрос простой: хочу получить кредитку, кем лучше наз... Читать полностью

почему 24.08.10г была названа сумма 1484.28к. на 25.08.10г сумма состовляет 1905.72к.в кредитному платижу…
ОТП Банк

почему 24.08.10г была названа сумма 1484.28к. на 25.08.10г сумма состовляет 1905.72к.в кредитному платижу не было т... Читать полностью

Здравствуйте у меня просроченость по кредиту.Поговорила о сложившейся ситуации с оператором который...
Траст

Здравствуйте у меня просроченость по кредиту.Поговорила о сложившейся ситуации с оператором который мне звонил эта... Читать полностью

Добрый день.Могу ли я отказатся от страховки на потребительский кредит если страховка уже оплачена и…
Сбербанк

Добрый день.Могу ли я отказатся от страховки на потребительский кредит если страховка уже оплачена и вернуть деньги... Читать полностью

Добрый день! разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию:у меня потребительские кредиты оформлены в г…
Сбербанк

Добрый день! разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию:у меня потребительские кредиты оформлены в г Междуреченске,... Читать полностью

Кредит
ВТБ

Как взять кредит без справок 2 НДФЛ? Читать полностью

Как восстановить доступ в мобильный банк?

Здравствуйте, я промолчу о том, что Ваш банк мусолил меня две недели. Сначала якобы активировали карту, но оказалос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

Тех подержка и разговор с клиент
Т-Банк

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке
Почему банк запросил справку 2НДФЛ если в условиях четко прописано по двум документам
Совкомбанк

С чем это может быть связано? Читать полностью

здравствуйте. хотела бы узнать как посмотреть кредитную историю

оператор Читать полностью

Уменьшение лимита сплит системы
Яндекс Банк

10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью

Яндекс супер сплит и СФО СПЛИТ ФИНАНС 1
Яндекс Банк

всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга
Т-Банк

Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью

Вклад в Свой банк не открывается уже сутки.

Онлайн вклад на Банки.ру, в "Свой Банк".Вчера переводил средства в рабочее время.Все прошло, появилась надпись "Бан... Читать полностью

Отзыв на банки ру, прошу подсказать
КАМКОМБАНК

Добрый день! Отзыв проверен, как-то нужно вам уведомлять для зачисления дс на мобильный счет?Спасибо за ваш отзыв!📢... Читать полностью

Очень долго отвечают на вопрос
Россельхозбанк

Не довольна работой банка. Задала вопрос на вашем сайте-ответа нет до сих пор  Читать полностью

10.07.2025 Другое