❓ Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть.

Список вопросов

Ответ дан

Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть.

Потребительские кредиты

18.01.2022 19:05

2117

Сбербанк

Автор

lonely.onix@gmail.com

г Ханты-Мансийск

Оформил через Сбер онлайн потребительский кредит, немного не хватило для покупки техники. При попытке пкречислить деньги на карту пришло отклонение и сообщение: "Операция отклонена. Похоже, злоумышленники пытаются вас обмануть. Если позвонили незнакомцы, представились сотрудниками банка, полиции или других организаций и вынуждают взять кредит, не верьте: это мошенники. Чтобы не сомневаться, перестаньте им отвечать и сами позвоните по номеру 900. Продолжить оформление кредита сможете через 4 часа."

Вопрос с покупкой требовалось решить как можно быстрее. Спустя 4 часа попытался снова перечислить деньги и опять отклонение с таким же сообщением! Дважды звонил в банк, сразу после оформления и спустя 4 часа. Операторы оказались беспомощны в данной ситуации! Посоветовали ждать ещё 4 часа и верить в "светлое будущее"!

Я являюсь клиентом сбера уже лет 15 и никогда таких тупых (простите) проблем не было! Я конечно все понимаю, что разгул мошенничества, все дела, но! Если я звоню и говорю, что это действительно я (к слову у меня в сбере даже ваша хваленая биометрия зарегистрирована!) и что мне нужны срочно деньги на определённые свои цели, то почему вы мне ни чем не можете помочь??

Здравствуйте!

Знаю, что вопрос решен.
Хочу заметить, что в целях борьбы с мошенничеством банк имеет право приостановить операции для дополнительной проверки и ограничить доступ в систему СберБанк Онлайн.
Прошу отнестись с пониманием.