22
Я взяла карту Альфа банка чтобы оценить качество обслуживания, чтобы выбрать в каком банке лучше брать ипотеку. И я просто в шоке от самого Альфа банка с его непонятными страховками и комиссиями так и от его службы поддержки, которая вообще не работает в прямом смысле слова, 5 дней пыталась дописаться хоть до кого нибудь чтобы мне внятно объяснили откуда взялись какие то штрафы. Карта была на 10000 р списали страховку про которую при подписании договора не было не слова 150р. Но это ещё цветочки! Первая транзакция была 4.11.21 срок 100 дней истекал 14.02.2022 однако он почему то кончился 25.01.22 и появился штраф в 1090р единственное что я поняла что штраф за просрочку какого то платежа. Как только я увидела уведомление внесла всю сумму сразу. Повторяюсь срок был до 14.02.22. при этом поддержка мне отвечала на первый вопрос почти 3 дня! Почитав отзывы о альфа банке, что у них это в принципе принято "кидать" своих клиентов подобными способами. У меня только вопрос откуда тогда у этого банка хороший рейтинг, если они разводят людей на деньги и при просто забивают даже отвечать в чате банка! Я даже притензию не смогла составить которую бы зарегистрировали потому что меня выкидывало в этот самый чат
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Рекомендую разместить ваш вопрос на странице банка-эмитента карты.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте,у меня в ВТБ24 ипотека.слышал о том.что есть программа ипотечный бонус для клиентов ВТБ24.можно узнать... Читать полностью
Я являюсь бухгалтером ИП в Новгородской области(ВД-строительство). Скажите пожалуйста, возможно ли с вашим банком з... Читать полностью
Добрый день. 13.07.2011 10:12:52 Я, вышел на сайт Вашего банка и задал простой вопрос следующего содержания: Могу л... Читать полностью
ivan.vasilenko111@gmail.com я хочу выкупить долг по кредиту у вашего банка. Который вы мне говорите что есть. Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность согласования заявки на реструктуризацию по моим пот... Читать полностью
Здравствуйте! По телефону 88001002424 мне был одобрен кредит на сумму 400000р. Основное условие изначально это отсу... Читать полностью
Здравствуйте, по данной карте предусмотрено ли снятие наличных или перевод на другую карту без процентов и комиссий... Читать полностью
Здравствуйте я Дончинко Яна Игоревна 8.05.2018 оформила кредит в ПОЧТА БАНКЕ на сумму 129000 тысяч (номер дого... Читать полностью
Здравствуйте госпожа Соломатина. Я Файзулина Светлана Абдулловна в 2006 году взяла в вашем банке кредит. Я его поло... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
вопрос был зарегистрирован под номером 40566671. Жду ответа в чате долго. Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью
Делаю, заявку, пишет откройте любым доступным способом. Открыть что? Читать полностью
Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью