Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за услугу Инновационная медицина

Здравствуйте! 2 февраля оформила потребительский кредит в отделении Сбербанк , соответственно страховка так же оформлена, консультант сказала, что бонус от страховой компании это услуга Инновационная медицина , я сказала, что не буду ей пользоваться, не нужно мне её подключать, оказывается деньги списаны со счета в размере 2990 рублей, а мне сказали, что это бесплатная услуга, как бонус от страховки, и что деньги кредитные, поступившие на счёт с этой суммой я не смогу воспользоваться их обязательно нужно списать 

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

У меня нет информации по условиям обслуживания в других банках.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Сотрудники банка ничего не хотят делать, попросил выписку не кредитному счету, 26 июля…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Сотрудники банка ничего не хотят делать, попросил выписку не кредитному счету, 26 июля 2013 г. по... Читать полностью

какие документы нужны для получения кредита?
Сбербанк

какие документы нужны для получения кредита? Читать полностью

Я не удовлетворена Вашим ответом Юлия.Даже если там и была копеечная недостача,почему банк не терроризировал(а…
Альфа-Банк

Я не удовлетворена Вашим ответом Юлия.Даже если там и была копеечная недостача,почему банк не терроризировал(а это... Читать полностью

Я взяла товар в кредит через Ваш банк оплатила досрочно но мне нет никокого извещения об погашении кредита…
ОТП Банк

Я взяла товар в кредит через Ваш банк оплатила досрочно но мне нет никокого извещения об погашении кредита. Оплатил... Читать полностью

Изменение номера телефона

Добрый день!Оформил рассрочку на телефон в салоне МТС, сотрудник указал неверный номер телефона при оформлении, хот... Читать полностью

Хотела узнать какая сумма осталась по кредиту
ВТБ

Хотела узнать какая сумма осталась по кредиту Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я получить кредитную карту вашего банка в размере 200000 рублей,раньше вашей картой…
ОТП Банк

Здравствуйте, могу ли я получить кредитную карту вашего банка в размере 200000 рублей,раньше вашей картой кредитной... Читать полностью

У меня есть зарплатная карта ВТБ 24. Заработная плата около 40 000 рублей. Могу ли я взять кредит 3000000…
ВТБ

У меня есть зарплатная карта ВТБ 24. Заработная плата около 40 000 рублей. Могу ли я взять кредит 3000000 рублей. Е... Читать полностью

Уважаемая Марина! У меня осталось весьма неблагоприятное впечатление от общения с Вашим банком. Я дважды…
Траст

Уважаемая Марина! У меня осталось весьма неблагоприятное впечатление от общения с Вашим банком. Я дважды подавал за... Читать полностью

Прошу пояснить мне, на каком основании сотрудница Николаева Елена отказала мне в праве частичного...
Сбербанк

Прошу пояснить мне, на каком основании сотрудница Николаева Елена отказала мне в праве частичного досрочного погаше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью