94
Добрый день. Прошу помочь с решением моего вопроса. В марте 2021 года получил зарплатную карту в отделении СМП Банка расположеному по адресу г. Уфа ул. Первомайская д. 45 на имя Шевкун Денис Геннадьевич. Осенью 2021 года оставил заявку на закрытие счёта с личного кабинета. Счёт по сей день так и не закрыт. Сейчас проживаю в Калининградской области на ПМЖ и прохожу службу в МО РФ. (не могу выехать за пределы Калининградской области). 14.02.2022 г. Обратился в отделение СМП Банка в г. Калининград по адресу Ленинградский проспект 109а с просьбой выдать мне выписку по счёту за период с 01.01.2021г по 31.12.2021г. Для предъявления в государственный орган. На что получил отказ! Ссылались сотрудники банка на то, что уфимское отделение к ним не относится якобы они являются другой организацией с собственным названием АО "Инвесткапиталбанк". Хотя я получил карту в которой указано что она является картой именно СМП банка. Горячая линия мне тоже ни чем не помогли. Предложили заказать справку лично посетив отделение СМП Банка в городе Уфа или через личный кабинет, к которому у меня нет доступа. Восстановить доступ сказали можно только при посещении отделения СМП Банка в городе Уфа.
Прикладываю: номер счёта, карты.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что учитывая изложенную Вами ситуацию, Банк подготовил запрашиваемую Вами выписку.
Получить Вы ее можете, обратившись с паспортом ККО АО «СМП Банк» в г. Калининграде.
Одновременно сообщаем, что заявления на закрытие карточного счета, банковской карты через систему дистанционного обслуживания «Персональный банкир» от Вас в Банк не поступали.
С уважением,
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Сегодня, 3.11, раз за разом пытался провести онлайн-конвертацию долларов США в рубли. Система сообщает о техническо... Читать полностью
Добрый день,Юлия.Я являюсь новым клиентом вашего банка, открыла вклад Сильная позиция 01.04, который должен был зак... Читать полностью
Добрый день.Скажите есть ориентировочные сроки выпуска мобильного приложения для карт СМП?Очень неудобно пользоватс... Читать полностью
Добрый день.Скажите, работает ли СБП в и.б, если есть только текущий счёт и нет карты банка? Читать полностью
СМП банк отрезал все пути для онлайн доступа к деньгам клиентовСМП банк возвёл непреодолимую преграду для пользован... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что происходит с банком?!!!! Не работает ни интернет банк! Почему не работает мобильное при... Читать полностью
Не могу решить вопрос со сменой реквизитов паспорта в вашем банке Читать полностью
Могу ли я, также через отделение СМП Банка в г. Калининград, закрыть данный счёт? Читать полностью
Уважаемые господа Ро-ги, являюсь очень лояльным клиентом банка СМП, только из за золотых сотрудников в г. Ставропол... Читать полностью
То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью
Мне прислали промокод от банка. В условиях применения ни слова о том какой картой я должен оплатить покупку. После... Читать полностью
Добрый день. Оплатил покупку в Турции через qr код. Деньги списали, продавцу не поступили, на карту не вернулись. К... Читать полностью
Почти год назад оформляли ипотеку на строительство. В срок до 26 июня 2025 года, мне необходимо завершить строитель... Читать полностью
24.06.2025 перевела с Альфа банка на РСХБ по СБП себе 30 тыс руб. , прошло более 5-ти часов деньги до сих пор не по... Читать полностью
Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью
А куда направили? Или мне необходимо выполнить какие-то условия? Читать полностью
Я весь лист несколько раз пересмотрел нету этих строк. Читать полностью