Список вопросов
Требуется уточнение

Принудительное закрытие брокерского счета в минус

28.02.2022 09:28
676
Сбербанк

Здравствуйте. У меня открыт брокерский счет с маржинальной торговлей с Сбербанке

На 23 февраля 2022 года после ночной сессии текущие средства на моем счете составляли 848 048,07 рублей (приложение 4-принт-скрин), требование 20 270 ,85 рублей при цене акций сбербанка 208,53 за акцию. Количество акций 20820 шт. 

Для увеличения ликвидной части моего портфеля я внес доп. Средства на счет  

24.02.2022г. в размере 100 000 рублей (приложение 3 зачисление/списание). 

Началась спец. операция по Украине 

24.02.2022 в 10.50 ч. В зашел на торги для выставления предварительных заявок, но в стакане не было никаких лотов кроме как на продажу. 

Цена акций сразу ушла к нижней границе ценового диапазона, обозначенного Мосбиржей. Продать возможности не было, несколько миллионов лотов стояло только на продажу. 

Торги по инструментам остановили до особого распоряжения. К 14.00 торги снова открыли. Ситуация со стаканом продолжилась 

Ликвидная часть моего портфеля ушла в отрицательное значение, появилось маржинальное требование, цена акций доходила до 89 рублей Счет просто стал испаряться без возможности изменения ситуации. 

У меня стал отрицательный баланс а брокер не предпринимал никаких действий.  

Парируя ответ говорю, что на счете были ТОЛЬКО АКЦИИ банка №1 в России. 

В ходе торгов уже ЦБ выпустил распоряжение о запрете открытия коротких позиций, после чего стоимость акций стабилизировалась. 

В течение торгов цена подходила вплотную к 160 рублям (нулевое значение счета), но брокер не продал акции, а продал их по цене 108,78, 108,79, 108,11, 108,21.(приложение 5 сделки) По итогу значение текущего счета стало отрицательным -1 141 108, 25.(приложение 6- принт-скрин) 

Также хочется сказать, что в Сбербанке для пополнения счета я взял три кредита: 

- 309 802 рублей на 5 лет номер договора 106955 (приложение 7) 

- 955 500 рублей на 5 лет номер договора 95078(приложение 8) 

- 1053 000 рублей на 5 лет номер договора 101 224 (приложение 9) 

Я считаю, что брокер должен был закрыть позицию при достижении нулевого баланса, а не отрицательного. Данные обязательства по сумме убытка мне считаю неправомерными. 

По итогу ничего не осталось от счета и образовался ДОЛГ в 1 141 108, 25 рублей 

Я считаю, что брокер должен был закрыть позицию при достижении нулевого баланса, а не отрицательного. Данные обязательства по сумме убытка мне считаю неправомерными 

Так можно было дождаться цены акции в 1 рубль и я остался бы должен 100 млн рублей? Так получается.  

Сегодня связывался с персональным менеджером, писал в чат, звонил 8 раз по 45 минут, ничего не ответили, а только переводили на другой номер, до которого не дозвониться. 

Прошу разобраться в ситуации для урегулирования задолженности

Здравствуйте. 

Биржевой курс вне компетенции брокера. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.
Сбербанк

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили
Сбербанк

Да, жду денежные средства , надеюсь в этот раз не будет проблем. Но дальше есть друга проблема, так как больше трех... Читать полностью

Самоинкассация банкомат
Сбербанк

Возникла проблема при пополнении денежных средств через самоинкассацию. Банкомат принял деньги, но на счёт они не б... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Здравствуйте. Не увидела ваше сообщение. Какое письмо нужно было отправить? Читать полностью

Отключить услугу Дом клик плюс
Сбербанк

Отключили. Пришла смс , что за отключение повысится ставка на 1 процент, но это противоречит государственной програ... Читать полностью

Возврат средств за билеты на закрытый счёт
Сбербанк

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

Блокировка аккаунта в СберБизнесе
Сбербанк

1 июля 2025 года, подал заявление о закрытии ИП. С Сбербизнесе оставались деньги на р/с для уплаты доначисленных на... Читать полностью

Здравствуйте банкомат съел деньги на карту деньги не поступили
Сбербанк

12250 я ложила на карту сбербанка через банкомат , 500 рублей я положила позже уже в рядом стоящий банкомат . Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Возврат средств за билеты на закрытый счёт
Сбербанк

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

Оставлял вопрос но решение так и не поступило
Сбербанк

Здравствуйте, оставлял вопрос но решение на его проблему так и не поступилоочень надеюсь на решение проблемы Читать полностью

Не отвечают менеджеры Дом клик
Сбербанк

Сколько ещё мне ждать ответа? Неделю? Нигде не дают никакой конкретики. А продавец скоро откажется от сделки. Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью

Договор ОПС с НПФ Сбербанка №002-779-32948 от 25.03.2025
Сбербанк

Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью

Банк не направляет заявление в Росреестр на снятие залога по услуге "Замена недвижимости"
Сбербанк

Обратился в банк за услугой "замена недвижимости". С 03 июля я, исполнив все свои обязательства (сдал на регистраци... Читать полностью

Задолженность после банкротства
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Перерасчет по ИТ ипотеке в период смены работы до 6 месяцев.
Сбербанк

Вопрос по ИТ ипотеке.Ситуация: Человек увольняется из аккредитованной ИТ компании. По договору человек должен найти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сегодня была назначена доставка платиновой карты с18-20 Русовой Анной Александровной.Были даны 2 контакта курьера,но она не взяла трубку и не ответила на сообщения в течении дня! Зачем вы их даёте?
Т-Банк

Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.
Сбербанк

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls
Т-Банк

кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью

Пересмотр решения по ограничению минимальной суммы вывода кэшбэка
Альфа-Банк

Долго будете изучать?  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Открыл счет в Банке "Свой банк" с через вас

Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников поддержки, отсутствие акционной выплаты.
Альфа-Банк

я отправила Читать полностью

07.07.2025 Другое
закрытие счёта

оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью

Если и захочешь стать клиентом банка - то нужно очень постараться чтобы не умереть в очереди на обслуживание
Россельхозбанк

Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью