Список вопросов
Ответ принят

Добрый день, я 3 день не могу зайти в личный кабинет из Германии (Берлин)

01.03.2022 15:18
66
Автор
chikov.anton@gmail.com
Берлин

Добрый день,

3 день с 27 фервраля не могу войти в личный кабинет находясь в Германии в Берлине. Приложение не работает. Сайт www.vtb.ru не доступен. В вашем банке у меня ипотека. Как мне проверять счет и в дальнейшем вносить платежи?

Жду ответа, заранее благодарен.

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились в Газпромбанк. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка, с продуктом которого возникли сложности. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день , подскажите пожалуйста, ипотека одобрена, посылали документы на одобрение , банк...
Сбербанк

добрый день, подскажите пожалуйста, ипотека одобрена, посылали документы на одобрение, банк расматривал 25 дгнц, по... Читать полностью

12.08.2020 Ипотека
20 марта оставил заявку на ипотеку. Сегодня уже 24 марта но мне так и не перезвонили и не...
Россельхозбанк

20 марта оставил заявку на ипотеку. Сегодня уже 24 марта но мне так и не перезвонили и не пригласили принести докум... Читать полностью

24.03.2020 Ипотека
Имеется договор ипотеки с процентом N.
В данный момент банк весьма ощутимо снизил процентную...
Сбербанк

Имеется договор ипотеки с процентом N.В данный момент банк весьма ощутимо снизил процентную ставку.Насколько реальн... Читать полностью

23.03.2017 Ипотека
здравствуйте.Мы с женой хотим взять ипотеку но сбережений на первоначальный взнос нету,можно ли взять…
ВТБ

здравствуйте.Мы с женой хотим взять ипотеку но сбережений на первоначальный взнос нету,можно ли взять потребительск... Читать полностью

04.06.2010 Ипотека
У меня одобрена ипотека в Тверском отделении (офис на ул. Сущевская). Сегодня передал документы по...
Сбербанк

У меня одобрена ипотека в Тверском отделении (офис на ул. Сущевская). Сегодня передал документы по объекту.С о... Читать полностью

09.10.2014 Ипотека
Как вернуть денежные средства потраченные по вине менеджера сбербанка!
Сбербанк

Добрый день! 02.07.2022г мне одобрили ипотеку в дом клик на земельный участок, менеджер сбербанк попросил выписку... Читать полностью

13.07.2022 Ипотека
Вывод из вашего ответа могу сделать следующий, не связывался с вашим банком ранее, не вижу...
Россельхозбанк

Вывод из вашего ответа могу сделать следующий, не связывался с вашим банком ранее, не вижу целесообразности делать... Читать полностью

29.08.2019 Ипотека
Ваш ответ:
Напишите, пожалуйста, на адрес banki@psbank.ru Ваш номер телефона и время удобное для...
ПСБ

Ваш ответ:Напишите, пожалуйста, на адрес banki@psbank.ru Ваш номер телефона и время удобное для связи, уверена, смо... Читать полностью

16.03.2015 Ипотека
Здравствуйте, вопрос по ипотеке с гос.поддержкой. К сожалению могу подтвердить свой доход только справкой…
ВТБ

Здравствуйте, вопрос по ипотеке с гос.поддержкой. К сожалению могу подтвердить свой доход только справкой в свободн... Читать полностью

30.11.2010 Ипотека
Банк не принимает полис страхования
Альфа-Банк

Есть дополнительный вопрос. В Автоответе почтового ящика strahovanie@alfabank.ru указано что рассмотрение занимает... Читать полностью

25.11.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((
Сбербанк

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью

здравствуйте

здравствуйте,если на мне кредиты? Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью

30.10.2025 Другое
Здравствуйте, очень давно в вашем банке почему то арестовали мои деньги и не возвращают
Ozon Банк

Почему в вашем банке числится арест на мои деньги? Снимите его или сделайте запрос приставаи САМИ , так как никаких... Читать полностью

Идеальный банк мне нравится
Ozon Банк

Идеальный банк мне нравится все устраивает  Читать полностью

Помощь в разблокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью

Неизвестное списание 2999 руб в пользу YM*imagination BARNAUL RUS
Сбербанк

Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Грубость со стороны сотрудников отдела взыскания
Сбербанк

Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью