Список вопросов
Ответ дан

Материнский капитал.

06.03.2022 16:05
14

Добрый день, такая ситуация, приобретали ипотеку в 2021 году. При подписании договора узнавали по поводу материнского капитала и распоряжением по досрочному погашению им, на что было предложено два варианта уменьшение срока или уменьшение платежа. В 2022 году мы получаем материнский капитал и о чудо! Использовать его можно только в уменьшение платежа, что конечно же нам не выгодно. В договоре нет ни одного пункта об этом, на горячей линии ссылаются на федеральный закон. Что делать в данной ситуации? 

Здравствуйте!

К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.

Напишите, пожалуйста, имя, отчество и номер телефона заемщика в личные сообщения.   

Это позволит моим коллегам проверить информацию по условиям договора и подготовить ответ.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 2 декабря мужу одобрили заявку на ипотечный кредит под 12,25 %. Мы заключили договор...
Сбербанк

Здравствуйте! 2 декабря мужу одобрили заявку на ипотечный кредит под 12,25%. Мы заключили договор о передаче задатк... Читать полностью

23.12.2014 Ипотека
Зачисление денег
Сбербанк

Добрый день! Сделка по купле-продажи квартиры зарегистрирована 16.12.21. На сервер Домклик до сих пор не поступила... Читать полностью

20.12.2021 Ипотека
КАК ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НАЛИЧЬНЫМИ
ОТП Банк

КАК ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НАЛИЧЬНЫМИ Читать полностью

11.05.2012 Ипотека
Имею недостроенный на 50% жилой дом в Казани. Требуется 2000000 рублей. Могу ли оформить ипотеку под…
Сбербанк

Имею недостроенный на 50% жилой дом в Казани. Требуется 2000000 рублей. Могу ли оформить ипотеку под залог этого до... Читать полностью

27.10.2010 Ипотека
Добрый день! Могу ли воспользоваться у вас услугой рефинансирования ипотеки стороннего банка, если...
ВТБ

Добрый день! Могу ли воспользоваться у вас услугой рефинансирования ипотеки стороннего банка, если кредитный догово... Читать полностью

28.08.2017 Ипотека
Здравствуйте! Подавали заявку на ипотечный кредит. Прошло 10 дней (Обещали 3-5) Как узнать статус рассмотрения…
ВТБ

Здравствуйте! Подавали заявку на ипотечный кредит. Прошло 10 дней (Обещали 3—5) Как узнать статус рассмотрени... Читать полностью

01.12.2012 Ипотека
здравствуйте у меня три месяца просрочки по ипотеке что делать в такой ситуации? может ли банк...
ВТБ

здравствуйте у меня три месяца просрочки по ипотеке что делать в такой ситуации? может ли банк подать в суд? Читать полностью

05.11.2019 Ипотека
Добрый день! Разъясните пожалуйста, почему в графике платежей по кредитному договору последний...
Сбербанк

Добрый день! Разъясните пожалуйста, почему в графике платежей по кредитному договору последний платёж более 1 милли... Читать полностью

08.02.2018 Ипотека
При оформлении ипотеки СБР обязательное условие?
Сбербанк

При оформлении ипотеки СБР обязательное условие? Читать полностью

23.10.2019 Ипотека
Здравствуйте. Можно ли взять ипотеку одному человеку? И какие условия если да?
Спасибо.
Сбербанк

Здравствуйте. Можно ли взять ипотеку одному человеку? И какие условия если да?Спасибо. Читать полностью

03.10.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Банк забрал деньги для погашения задолженности и не перевел эти деньги для оплаты этой задолженности.
Т-Банк

Я подчеркивала в чате и подчеркну это здесь. У меня абсолютно нет вопросов к блокировке денег и кредитной блокировк... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с закрытием счёта и выводом средств
Ozon Банк

Ограничили все действия по карте и заблокировали средства, сумма существенная. Обратился в чат поддержки, ответили... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью