Список вопросов
Ответ дан

"Замороженная" валюта.

12.03.2022 10:49
81
ВТБ

На счету находятся фунты стерлингов приобретённые ДО 9 марта 2022. В настоящее время эти денежные средства "заморожены" банком, т.к. их невозможно перевести в рубли или другую валюту. Речь идёт даже не про обналичивание, а про то, чтобы финсредства остались на счету банка, но в рублях или другой валюте, включая юани. Вопрос: 1. На каком основании полностью "заморожены" операции с финансовыми средства физических лиц в даной валюте? 2. Когда банк собирается размораживать операции с фунтами стерлингов и распостранять на них указание ЦБ касающееся обращения с валютой в период до 9 сентября 2022г.?

Добрый день!

В настоящее время досупны переводы между своими счетами ВТБ в валюте (USD, EUR и CNY) и рублях. Мы работаем над решением данной проблемы и восстановлением доступа к остальным переводам.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
При переводе комиссия банка.
ВТБ

Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью

ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ НА АЗС
ВТБ

13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2300. Через день с баланса карты списали 2300 ещё раз. К... Читать полностью

Почему заблокировали мои деньги?
ВТБ

18.07.25 заблокировали платеж, чтобы разблокировать сказали подъехать в тот же день, но не разблокировали. Сказали... Читать полностью

Хочу просто перевести деньги
ВТБ

Хочу просто переводить деньги с карты на карту но банк выдает ошибку блокируют приложение блокируют карту в общем... Читать полностью

Заблокировали перевод
ВТБ

Добрый день. 18.07.2025 совершал перевод, который мне заблокировали. Я прозвонил на горячую линию, после ряда воп... Читать полностью

Как перевести себе в другой банк 100 рублей, не получив отказ в этом переводе?
ВТБ

Собственно, вопрос в заголовке. Идти в банк для разблокировки переводов из-за перевода СЕБЕ в СТО РУБЛЕЙ - это норм... Читать полностью

Как добиться проведения платежа за границу?
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заставить банк ВТБ исполнить свои обязательства по переводу денежных средст... Читать полностью

Втб заблокировали переводы и не отдают мои денежные средства.
ВТБ

уже обращался нечего не поменялось, в банке обсалютно не как не помогли,  Читать полностью

Оставили без денег
ВТБ

Дочь - студентка получала на карту ВТБ деньги, которые мы ей переводили много месяцев. Когда попыталась снять, карт... Читать полностью

Сделку зарегистрировали деньги по сбр продавцу не переводят
ВТБ

14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена транзакции по UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! Банк не отправил платежное поручение в Pegasus об успешной оплате авиабилета в отдведенное авиакомпани... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Вы же можете все переводы мне посмотреть в тот день. Я даже могу прислать справку, по указанной операции за тот ден... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Не могу дополнить отзыв, о банке, как Это сделать?
КАМКОМБАНК

Не могу дополнить отзыв, о банке, как Это сделать?  Читать полностью

19.07.2025 О банке
Почему ваш банк направил заявление в ЦБ России по 161фз
Т-Банк

Сколько ждать разъяснений? Читать полностью

Неприятный кейс и реакция на него банка
Т-Банк

Анна, здравствуйте.Столкнулся с неприятной ситуацией, когда банк в течение 24 часов решил заблокировать мне возможн... Читать полностью

Может ли человек взять кредит у вас, если он не работает на государственной работе и является пенсионером 2 группы получает доход от фермы, которая не зарегистрирована
Альфа-Банк

Может ли человек взять кредит у вас, если он не работает на государственной работе и является пенсионером 2 группы... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

Вы абсолютно правы — шаблонные ответы неприемлемы, особенно когда речь о серьёзной проблеме. Давайте без копипасты... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Как получить выписку по вкладу?

1 Читать полностью

Фз 115 прошу разблокировать
Сбербанк

Добрый день,заблокировали счет еще в том году по ФЗ 115 ,посылала документы хотела бы разблокировать счет Но мне от... Читать полностью

Оформление карты после процедуры
Т-Банк

Добрый день!Пытался оформить дебетовую карту после снятия ограничений по банкротству, но карту выпустить не дает. В... Читать полностью