❓ Списали деньги с карты мир без моего согласия

Список вопросов

Ответ дан

Списали деньги с карты мир без моего согласия

О банке

22.03.2022 11:48

192

Сбербанк

Автор

МаринаМарина09

г Москва

Аналогичная ситуация. Обычную дебетовую карту мир сбербанк загнал в минус? на каком основании? оплачивала товар на озон, заказ продавец отменил и вернул деньги. а через 2 недели сбербанк опять списал эти деньги, а это, на минуточку более 6500 руб!!! ни в истории платежей, ни в выписке банка эта сумма не фигурирует, я могла вообще не заметить, что она пропала, если б карта не ушла в минус! Я требую объяснений, на каком сновании вы без моего ведома и согласия списали деньги с карты? И когда деньги мне вернуться? Почему эта сумма нигде не отображается?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер, а также детали операции (последние 4 цифры карты, дата, сумма), в теме письма укажите «434347 banki.ru», я все проверю

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

подписка viva-soft не оформлялась

на каком основании при узнавании баланса на теле 2 были изъяты со счета 399 руб. ни когда этта подписка не оформлял... Читать полностью

11.05.2025 Иные вопросы

115 ФЗ, Не, не слышали

Уважаемое руководство СберБанка,Я, Дмитрий Вячеславович, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в сфере... Читать полностью

11.05.2025 Дистанционное обслуживание

как вывести деньги если на счете 115 ФЗ

мне не нужно разблоктровать счет, я хочу снять свои деньги а банк просто не дает мне вывести мои деньги Читать полностью

11.05.2025 Переводы и платежи

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Жду ответа! Читать полностью

11.05.2025 Текущий счет

Безопасность входа в онлайн банк

В СберБанк ОнлайнВы можете использовать код из СМС как дополнительный способ подтверждения при входеУ меня стоит га... Читать полностью

11.05.2025 Иные вопросы

О продлении договора аренды ячейки

Здравствуйте.Спасибо за ответ. Уточняющий вопрос по оплате продлеваемой аренды: 1) планирую, что оплата будет по ка... Читать полностью

11.05.2025 Обслуживание

Постановление об окончании исполнительного производства

Ваш прошлый ответ или ответ вашего коллеги в корне отличается.(Данный вид документа может быть направлен только орг... Читать полностью

11.05.2025 Обслуживание

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства

Конкретных чисел на дадите? Читать полностью

11.05.2025 Иные вопросы

Проблемы с приложением Сбербанк онлайн

Здравствуйте, у меня после смены телефона при попытке скопировать cvc код любой из карт в приложении возникает ошиб... Читать полностью

11.05.2025 Качество обслуживания

Кредит и кредитные каникулы

Здравствуйте, у меня кредитные каникулы для военнослужащих . Столкнулся с проблемой: Когда только взял кредитные ка... Читать полностью

11.05.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Блокировка карты

Добрый день, 9 мая в первой половине для оплачивал покупки по карте, около обеда решил проверить баланс в личном ка... Читать полностью

11.05.2025 О банке

Блокировка карты п.3.3

через сколько можно повторно подать заявление? или через сколько могут разблокировать Читать полностью

10.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Там ничего нет Читать полностью

09.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Здравствуйте, Сбербанк просто так как будто блокирует сбер.онлайн и карты прикрываясь мошенническими атаками. Я не... Читать полностью

09.05.2025 О банке