Список вопросов
Ответ дан

Претензия

Оформила заявку на рассрочку 26 марта 2022 года, мне пришло письмо на эл. почту, что Ожидайте, в течении 3-5 рабочих дней курьер свяжется с Вами. 31 марта мне позвонили, уточнили, адрес и сказали мои документы переданы, сегодня 01 апреля (5 рабочий день) курьер не приехал, с утра прозванивала для уточнения по доставке документов, в сервис простые покупки, точно ли будет курьер сегодня, мне ответили, что до 18:00 курьер приедет, отменила важные дела, которые относились к моей работе, этот день оказался для меня с финансовыми потерями. Но настолько халатного отношения и совершенно ни какой заинтесованности в помощи и ориентировании доставки в сервисе простые покупки я ещё не видела, а манера отключатся меня подвергла в шок! Уже большое желания просто отменить заказ из-за такого отношения сотрудников 

Здравствуйте!

К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.

Если вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте уважаемая госпожа Смирнова.Хочу Вам сообщить о том, что Ваш клиент - Громов Александр Григорьевич(кредитный…
ВТБ

Здравствуйте уважаемая госпожа Смирнова.Хочу Вам сообщить о том, чтоВаш клиент — Громов Александр Григорьевич... Читать полностью

Так там рефинансирование ипотеки других банков, а у меня Сбербанк!
Сбербанк

Так там рефинансирование ипотеки других банков, а у меня Сбербанк! Читать полностью

здравствуйте. являюсь вашим клиентом уже около 10 лет, неоднократно брал кредиты и вовремя, без...
Сбербанк

здравствуйте. являюсь вашим клиентом уже около 10 лет, неоднократно брал кредиты и вовремя, без просрочек, их выпла... Читать полностью

Как получить микрозайм по белорусскому паспорту

Как получить займ гражданке Белоруссии  Читать полностью

Отменить заказ по рассрочке от Сбербанка

Здравствуйте. Заказала через рассрочку от сбербанка бытовую технику в интернет магазине Холодильник. Ру. Оплата от... Читать полностью

Добрый день!
Я взял 2 кредита в ВТБ один 120.000(+ % и навязанная страховка- 24,231 = 144231) и...
ВТБ

Добрый день!Я взял 2 кредита в ВТБ один 120.000(+ % и навязанная страховка- 24,231 = 144231) и 217.000(+ % и навяза... Читать полностью

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в вашем банке?
Траст

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в вашем банке? Читать полностью

Я постоянно проживаю в г.Мытищи Московской область. Могу ли я получить потреб.кредит официальная зарплата…
Инвестбанк

Я постоянно проживаю в г. Мытищи Московской область. Могу ли я получить потреб.кредит официальная зарплата 25... Читать полностью

Здраствуйте! Я приобрела в кредит телефон через ОТП банк 07.01.08. Первые два или три платежа перечислила…
ОТП Банк

Здраствуйте! Я приобрела в кредит телефон через ОТП банк 07.01.08. Первые два или три платежа перечислила во время,... Читать полностью

здравствуйте у меня такой вопрос если я приобрету через ваш банк кредит не наличными а строй материалами…
ВТБ

здравствуйте у меня такой вопрос если я приобрету через ваш банк кредит не наличными а строй материалами в магазине... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снимают постоянно либо альфа чек и каждый год обслуживание за кредитку
Альфа-Банк

обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как оставить комментарий к отзыву в совкомбанке

Оператор Читать полностью

Как разблокировать карта Тинькофф?
Т-Банк

доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115 Читать полностью

другое, про отзыв о работе банка
КАМКОМБАНК

Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью

Ограничения операций
Ozon Банк

Что происходит? Вы заблокировали мне все операции, при этом не отвечаете на звонки и сообщения. Я совершаю переводы... Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью

Транзакция платежа
Ozon Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вчера 1 мая отправили платеж мне на счет ИП, деньги до сих пор не дошли. Можно... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Так разблокируют или мне нужно предоставить документы? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

02.05.2025 Другое