Список вопросов

Ответ дан

СберЛогистика

Иные вопросы

01.04.2022 19:50

110

Сбербанк

Автор

Дмитрий Барсу

Краснодарский край, г Сочи

Доброго времени суток! Моя посылка под номером RP380766619 еще с 7 марта лежит в Москве на складе и до сих пор ее никак не хотят забирать работники данного сервиса для того, чтобы отправить ее ко мне в Сочи. Вот такую подлость мне сделал Джум предложив за дополнительную плату сделать ускоренную доставку через СберЛогистику. Когда я стал обращаться в службу поддержки СберЛогистики, то столкнулся там с невероятной ложью, я звонил туда несколько раз и каждый раз получал новый ответ, то таможня не оформила еще, то посылку им не передали, то еще передали накладную (а про посылку забыли) и так каждый раз что-то новое. По идее служба поддержки создана для того, чтобы решать возникшие вопросы клиентов, а не футболить их и врать им. Когда я задавал прямой вопрос о доставке, то получал кучу невразумительных ответов. Да, я проставлял всем этим брехунам низкий бал, оставлял жалобы, но пока воз и ныне там, видимо они чихали на это. Получается, что мне за мои же деньги создали проблемы и не хотят их решать. Теперь в случае игнора и не желания решить мой вопрос и доставить мне посылку я буду вынужден везде в Интернете писать негативные посты, а также пытаться опустить рейтинг этой компании ниже плинтуса через антидетект браузеры. Я просто не вижу другого способа достучаться до этих дерзких наглецов.

Здравствуйте!

Посылка удалена, так как отправитель не передал нам ее для доставки. Вопрос о возврате денег необходимо решать с отправителем

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка карты 115 фз

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке

Блокировка счета без причины

Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на бирже в о... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Компрометация банковского счета

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Как снять деньги с заблокированного счета ?

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Заблокировали мои счета в сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Блокировка счетов по пункту 3.3

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту сбербанк

22.09.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

банковская карта сбербанка

здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Восстановить карту после блока

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! 04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Блокировка карт по причине компрометации

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту без причины

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Обман с промокодом по акции 500 баллов за отзыв

Здраствуйте. Мне пришел промокод 500 баллов за отзыв . При его испльзовании предлагается к списанию 25%, а не 99% о... Читать полностью

22.09.2025 Качество обслуживания

Автокредит быстробанк, навязанные услуги

Добрый день, подскажите в декабре 2024 года покпал машину взял кредит в быстробанке, навязали доп услуги Такие как... Читать полностью

22.09.2025 Эксперты Банки.ру

Блокировка карты 115 фз

22.09.2025 О банке