37
Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от имени банка) свои фантазии -корректной информацией от официального лица это назвать нельзя. Информация постоянно разная на один и тот же вопрос. В информацию переданную кдиентом не вникают, Формулировку вопроса не слышат или не хотят услыщать или не могут.
Добрый день!
К сожалению, не представляется возможным корректно ответить на Ваш вопрос, т.к. в Вашем обращении недостаточно фактической информации.
Просим Вас указать:
- ФИО и дату Вашего рождения;
- время и дата обращения в Справочно-информационный Центр Банка;
- также просим конкретизировать суть обращения.
Указанные уточнения просим направить на электронный адрес: no_reply@mosoblbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв.
С уважением, АО МОСОБЛБАНК
Эксперт
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
Когда заработает чат? Читать полностью
Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью
01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
1. По каким числам месяца начисляются проценты на счет Супер копилка?2. Как увеличить проценты по опции "Больше куп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите с какого числа планируется снижение процентов по вкладу "Новый пенсионный"? Читать полностью
За день до окончания срока вклада позвонила в колл центр банка заказать сумму но мне сказали что деньги надо заказы... Читать полностью
Какая ставка актуальная? Читать полностью
1 марта сделала заявку на получение валютного вклада через Колл-центр банка. Никаких звонков из банка не поступало.... Читать полностью
12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада законным насдедникам , ссылаясь на провер... Читать полностью
По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок... Читать полностью
По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок... Читать полностью
Здравствуйте, буквально недавно заблокировали 2 карты сбербанка. Поддержка сказала, что это из-за компрометации дан... Читать полностью
Звонят сотрудники банка с разных номеров ( мобильных) ,ежедневно, в течении дня, предлагают бесконечное число раз с... Читать полностью
В начале (7) октября решила закрыть кредитную карту. Сумма была для этого полностью внесена, даже на копейку больше... Читать полностью
Доброго дня! Оформил онлайн кредит с ДМС ( потому что не было другого варианта) Хочу вернуть деньги за него а это 2... Читать полностью
Здравствуйте. Я спрашивала у вас можно ли открыть карту на новый номер телефона, так как идентификация не работает.... Читать полностью
Я гр Республики Беларусь, могу ли я оформить займ на короткий срок? Читать полностью
Пишу обращение, жалобу второй раз! Так как ответа небыло в течении 15 дней.Смотрите как работает Банк Озон.Заблокир... Читать полностью
Оформил банковскую карту для ИП. В сентябре был банер - потратьте или переведите с карты 100т за месяц и получите 1... Читать полностью
Хождение по кругу (по мукам): Будьте аккуратны и внимательны при работе СБЕРа, меняют данные в справках ( у меня со... Читать полностью
К предыдущему обращению: сегодня в суде мне ответили, что в итоге отправляли письмо не Почтой России, а направили к... Читать полностью