43
Добрый день, прошу Вас помочь в направлении моих действий, с целью решения вопроса, связанного с многочисленными отказами Сбербанка в предоставлении кредита.
В марте 2018 года братилась в Сбербанк с заявкой на ипотеку через офис Сбербанка, через 3 дня получила отказ. Возможно, потому что была уже действующая ипотека в Сбере (остаток позволял обратиться за новой). Не придала значения и взяла в другом банке ипотеку.
В октябре 2021 года обратилась в Сбербанк с заявкой на ипотеку через сервис он-лайн. Отказ пришел в течение 1,5 минут. Очень удивилась, т.к. уже имела опыт ипотечного кредитования в Сбербанке, процесс согласования занял неделю.
В декабре 2021 года, ситуация повторилась.
Повторная попытка отправить он-лайн заявку на потребительский кредит была в феврале, отказ пришел через 30 секунд.
Проверила свою кредитную историю через сайт Госуслуг, 5 кредитных бюро прислали ответ: 7 кредитов в истории, ни одной просрочки платежа, погашены все досрочно, в т.ч. досрочно погашена ипотека и потребительский кредит, ранее взятые в Сбербанке.
Знакомая, ранее работавшая в Сбербанке, посоветовала обратиться через сайт Банки ру, поскольку такое впечатление, что существует ещё один человек с моей фамилией и именем, у которого есть долги по кредитам. На момент подачи заявки, робот автоматически отсеивает заявку по ФИО, не сверяя другие параметры.
Очень надеюсь на Вашу помощь, т.к. уже дело чести за свою репутацию.
Подскажите, пожалуйста, алгоритм моих действий для прояснения данной ситуации именно со Сбербанком.
Все другие банки одобряют все суммы, которые я запрашиваю.
В настоящий момент потребности в кредите нет, поскольку другой банк с удовольствием выдал требуемую сумму потребительского кредита и ипотечный.
Заранее благодарю,
С уважением,
Фролова Татьяна
Здравствуйте!
К сожалению, я так и не получила от вас письма. Если ваш вопрос актуален, то направьте данные, пожалуйста, я буду ждать.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше отчество, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите "437516 Banki.ru", проверю.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью
а как мне вернуть денежные средства отправител,если мой счет заблокирован? Читать полностью
Мария, у меня за рубеж только по номеру карты или счета.А опции по ФИО и номеру телефона с выдачей наличных нет.Для... Читать полностью
Добрый день. Мне одобрили ипотеку в дом клик. Но дозвониться до банка и менеджеров по ипотеке совершенно нереально.... Читать полностью
Я зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 02.10.2014. На протяжении более 10 лет осуществляю пре... Читать полностью
В июле 2024 года умер супруг. На него в Сбербанке была оформлена ипотека. Страховку оформляли не в Сбере. По прошес... Читать полностью
Доброго дня! Есть информация по вопросу? Читать полностью
Подскажите подали ли меня не мировое соглашение Читать полностью
Здравствуйте! недавно обнаружила незаконные списания по 990 руб. сервиса ai-bro. Все чеки есть о списаниях! Хранени... Читать полностью
Добрый день! мне сегодня пришел отказ в разблокироваке от Сбербанка с рекомендацией обращаться в суд! Получается, я... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Я ваи ответила по почте Читать полностью
Я постоянно сталкиваюсь с отказом Альфа банка перевести деньги. Сначала они блокировали 9 из 10 моих попыток переве... Читать полностью
Нахожусь на СВО. В июле по ссылке друга хотел оформить себе карту Т Банка, но так как в отпуск не отпустили, то соо... Читать полностью
Здравствуйте, с 2014 года пользуюсь Сбербанком, подучал зарплату на дебетовую карту и использовал кредитную, в 2023... Читать полностью
Здравствуйте. Да, мне необходима выписка по счету, где будут отображаться операции. Выписка нужна за период с 01.01... Читать полностью
а как мне вернуть денежные средства отправител,если мой счет заблокирован? Читать полностью
Смс уведомления о чужих переводах продолжают поступать. Помогите отключить я не являюсь клиентом Россельхозбанка Читать полностью
Писал неоднократно. Они ничего Не знают отправляют к экспертам банки ру. Когда будут бонусы за отзывы после седьмог... Читать полностью
Сбербанк списал пособия по уходу за ребенком инвалидом в неполной семье, и материальную помощ. Получается что Банк... Читать полностью
Мне постоянно ограничивают снятие наличных по 41 фз. Мне это не удобно и сильно раздражает. Я работаю и в кассу бан... Читать полностью