Добрый день! 29.04.2022 хотел купить телефон айфон за 54999р. Подошёл к сотруднику банка МТС Банк Лелюк Анастасия- она сказала что поможет оформить данный телефон. Я настоятельно просил чтобы оформила в рассрочку. Она с этим согласилась и продолжила оформлять. Во время подписание заявки она меня торопилась, сказала что иначе банк откажет. Ещё раз уточнил в устном порядке что только телефон оформляет и все. Она ещё раз подтвердила. По итогу её манипуляций она выдала телефон и все. Ни Чек ни экземпляр договора она не выдала. Пришёл домой установил приложение мтс банк, обнаружил что сумма кредита 85 тыс. Нашёл в приложении электронную версию договора, там обнаружил что кроме телефона она ещё оформила 12 разных позиций ( зарядки для айфона, защитные стекла, подписка, страховка и т.д) все этого она мне ничего не выдала! Что делать? Как связаться с руководством или отделом безопасности банка?? Так как она отказалась давать какую то информацию при моем повторном обращении!сотрудница МТС банка Лелюк Анастасия, она сначала вела меня в заблуждения, обманула, далее просто нагло присвоила аксессуары которые оформила на меня же! Это мошеническая схема?
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Вы запроси дополнительные сведения и я их Вам предоставил. Однако, никакого ответа или изменения ситуации не обнару... Читать полностью
YA RABOTAYU FIRME KOTORIY NOMER FIRMI KOTORIY UKAZAN NA 2 NDFL NE REGISTRIROVAN NE GDE.BANK MOJET ODOBRIT KREDIT NA... Читать полностью
10 июля 2015 года в Отделении Сбербанка г. Москвы № 5281/01714 со мной был заключен кредитный догов... Читать полностью
добрый день. хотел закрыть полностью кредит, подключил услугу и разместил необходимую сумму на сбер.счете. списание... Читать полностью
22.11.2013 я...
Навязывание «обязательной» страховки при оформлении карты22.11.2013 я обратился в дополнительный офис &... Читать полностью
объясните почему банк отказал в кредите я всегда брал от давал вовремя доход мой пенсия по 2 гр иждивенцев нет може... Читать полностью
живу в городе но незнаю есть ли филиал в городе банком есть хотел взять кредит раньше уже пользовался вашими услуга... Читать полностью
скажите пожалуйста директ банк платная услуга или нет? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить закрытие кредита № 75*****1 от 06.10.20** погашенный полностью 10.11... Читать полностью
Добрый день! 15.07.016 в банк была написана претензия 270054, банк ответил что необходимо предоставить оригиналы ис... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью