Список вопросов
Ответ дан

Моя SWIFT-операция в долларах США была отменена банком-корреспондентом, но деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ

I sent 20.000 USD from Tinkoff Bank to another Russian Bank (ISBANK) due to my own business on 25th of May. 


Tinkoff informed me that transfer have been operated but later on I am informed that JP MORGAN Chase rejected my Swift Operation and money will be returned. 

From Yesterday I am trying to get back my money to my Tinkoff Account however there is NO INFORMATION, neither from Tinkoff nor from JP Morgan Bank. Tinkoff admins are just telling me bla bla bla through the chat in account. When I call them or get a call from them; only thing they say are "We cannot do anything; it is not depending to us; we should wait" !

I am not the one who chosed JP MORGAN Chase and I dont have any contact with them. However, TINKOFF does not support me and just advise me to WAIT until money returns. When my money will come back? I will have huge problem due to lack of this huge payment. My business is died ! ! ! 

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно оставить комментарий к банку у вас на сайте

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно оставить комментарий к банку у вас на сайте Читать полностью

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих...
Сбербанк

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих финансовых услуг, пред... Читать полностью

Кредитован в Вашем банке в Краснодарском отделении. Кредит выплачиваю в срок без задержек. Есть ли возможность…
ОТП Банк

Кредитован в Вашем банке в Краснодарском отделении. Кредит выплачиваю в срок без задержек. Есть ли возможность мне... Читать полностью

Добрый день, Наталья.
После получения ответа на мой вопрос (AleksAS (Оса) • 27.09.2015 17:10), я...
ВТБ

Добрый день, Наталья.После получения ответа на мой вопрос (AleksAS (Оса) • 27.09.2015 17:10), я позвонил начал... Читать полностью

Добрый день, уважаемая Антонина Волкова. Вопрос о пересчете комиссии (стоимости) за дополнительную...
Почта Банк

Добрый день, уважаемая Антонина Волкова. Вопрос о пересчете комиссии (стоимости) за дополнительную услугу «Га... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Могу ли я получить наличными кредит в ренессанс кредит, если у меня…
Ренессанс Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Могу ли я получить наличными кредит в ренессанс кредит, если у меня есть там дей... Читать полностью

Здравствуйте, пожалуйста объясните почему, когда приходишь в банк погасить остаток задолженности по...
ВТБ

Здравствуйте, пожалуйста объясните почему, когда приходишь в банк погасить остаток задолженности по кредиту, списан... Читать полностью

Как мне разобраться в проблеме по обращению CR-9419169
ВТБ

Помогите решить вопрос по моему обращению, уже месяц не могу добиться внятного ответа! Читать полностью

Уважаемый Андрей Беляев!Как узнать остаток потребительского кредита?
ОТП Банк

Уважаемый Андрей Беляев!Как узнать остаток потребительского кредита? Читать полностью

Здраствуйте! Мне 21год, могу ли я взять потребитльский кредит в Альфа банке?
Альфа-Банк

Здраствуйте! Мне 21год, могу ли я взять потребитльский кредит в Альфа банке? Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевод с карты на карту
ВТБ

при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью

Рассрочка долга по кредитке
Альфа-Банк

Где ответ???  Читать полностью

06.05.2025 Другое
заявку на кредит?
Совкомбанк

где можно оставить заявку на кредит Читать полностью

Вопрос по вкладу,вклад закрыли а проценты не начислили
Банк ДОМ.РФ

05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Пока-что  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью

Где посмотреть процентные ставки по депозитам при размещении средств накопленных на капитальный ремонт МКД?

Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью

Программа лояльности урожай
Россельхозбанк

У меня кнопочный телефон,с 1 мая программа лояльности недоступно,интернету,у меня там баллы за апрель,март,сейчас я... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как получить переоформленную карту на дом

в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью