317
Добрый день,
хочу, во-первый, сообщить о непрятной для меня ситуации, а во-вторых, задать связанный с этой ситуаций вопрос. 14 мая я пришел в офис Сбербанка в городе Тамбове. Суть моего вопроса к сотрудникам состояла в том, смогу ли я в Москве получить средства с ОМС вклада, открытом в Тамбове и полученным мной по наследству, или же нужно обязательно получить его в Тамбове. Мне было сказано, что можно получить в Москве. 03 мая я пришел в офис Сбербанка и сказал, что хотел бы получить средства с данного счета. На это получил ответ, что это возможно сделать только в офисе, находящемся в Тамбове. Затем я написал письменное обращение с просьбой перевести средства с данного металлического счета на мой рублевый счет. На данное обращение я получил СМС от банка, где мне было отказано.
В связи с описанной выше ситуацией хотел бы высказать жалобу, что меня неверное сориентировали в отделении Банка в Тамбове.
Также просьба прояснить ситуацию, а именно ответить на следующие вопросы. Могу ли каким-то образом получить средства с указанного счета (все реквизиты указаны в обращении) из полученного мной наследства в Москве без путешествия в иной регион? Могу ли я получить средства в валюте счета, то есть в золоте? То есть можно ли перевести данные средства в золоте на мой ОМС счет в золоте (без дополнительных конвертаций, т.е. без продажи и затем покупки)?
В офисе Банка мне сообщили, что я смогу получить средства только в рублях.
С уважением,
Андрей
Здравствуйте!
Наследство по Обезличенному металлическому счету выплачивается наследникам только по месту ведения ОМС.
Операции по ОМС происходят в учетных единицах массы драгоценного металла, а выплата наследникам - только в рублевом эквиваленте причитающегося металла.
Если у вас нет возможности прийти в офис по месту ведения счета ОМС наследодателя, это может сделать ваше доверенное лицо на основании нотариальной доверенности. Отмечу, что в доверенности должны быть указаны такие полномочия. Помимо подлинника доверенности нужно будет предоставить наследственный документ, подтверждающий право на данный счет (счет ОМС).
Знаю, коллеги вам также звонили с пояснениями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью
Сервис домклик отвратительно работает. В чате просто не дают ответа. В связи с тем что ПАО "Сбербанк" своими услови... Читать полностью
Пенсию отдали сегодня,после того как я звонила на 900.С вкладами не понятно. Читать полностью
Без объяснения причин банк заблокировал карту на которую поступает зарплата, при визите в офис перевыпустить карту... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в стадии реализации имущества,сколько по времени занимает разблокировка счета? Документы от ф... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02 июля 2025г.Когда Сбербанк спишет задолженности, которые д... Читать полностью
25.06.2025 года завершена моя процедура банкротства физического лица. На момент 02.08.2025 года в моем личном кабин... Читать полностью
Формировала чек в приложении мой налог а деньги так и не поступили на карту Читать полностью
Где вы предоставили ответ ранее?Последний ответ от вас 11.07.2025 11:57“Здравствуйте!Еще проверяю. Стараюсь как мож... Читать полностью
Получили деньги от постороннего из Т-банка через СБП. Сбербанк не собирается делать возврат, требует что бы мы само... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью
Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью