56
Мой отец проживает в г. Советск Кировской области. Ему 81 год, но переезжать в СПб ко мне он пока не хочет. Пенсию он получает на счет, открытый в Сбербанке. Часто снимать небольшими суммами наличные деньги неудобно - для пожилого маломобильного человека физически тяжело, а снимать редко и большими суммами - еше и опасно.
Данная ситуация возникла в апреле, когда умерла моя сестра, проживавшая вместе с отцом.
У отца высшее образование, пятидесятилетний опыт руководящей работы, пользоваться вацапом, контактом, тик-током и ютубом он умеет, ноутбук и смартофон у него есть.
Поэтому мы решили, что стоит оформить карту и переводить со счета на карту небольшие суммы по мере надобности: для оплаты коммунальных услуг, продуктов. Сделать это не удалось – карту в Сбербанке отцу открыли, но сразу предупредили, что не удастся ею воспользоваться, т.к. внутренними инструкциями службы безопасности Сбербанка эти действия запрещены. Даже пин-код установить не удалось.
А я специально ходила в отделение банка консультироваться и сказала, что отцу 81 год – девица сказала, что все оформить можно при личном посещении – приехали мы с отцом в банк – нельзя. Я понимаю, кто у вас консультантами работает, но почему за вашу кадровую политику расплачивается мой отец? У вас разные инструкции для консультантов и операторов?
Отец звонил на горячую линию Сбербанка – ваши «специалисты» ему сказали, что вход в личный кабинет заблокирован и чтобы разблокировать, нужно обратиться в отделение Сбербанка. Человек в 81 год так и будет по совету ваших консультантов по кругу ходить?
Нельзя пенсионеру открыть личный кабинет, нельзя остаток неиспользованной пенсии переводить на депозит, сидя на своем диване. Однако, никакие инструкции не запрещают Сбербанку оформить пожилому человеку карту Мир и получать на нее всю пенсию.
Отец всю свою пенсию за месяц не тратит. По мнению службы безопасности Сбербанка безопаснее хранить сбережения на куске пластика и очень опасно хранить сбережения на личном счете и переводить на карту по паре тысяч.Объясните почему? Отцу не помешает мобильное приложение, но ему будет удобнее пользоваться ноутбуком. Чья умная голова решила, что пожилые люди должны либо ползти в Сбербанк за наличными на хлеб и молоко, либо снимать всю сумму наличными, либо таскать с собой карточку со всеми сбережениями, рискуя эту карточку потерять.
Только вот мошенники ловчее управляются именно с картами, а не со счетами. Из каждого утюга несутся предупреждения о мошенничествах с пластиковыми картами, а сбербанк своими инструкциями практически вынуждает пожилых людей облегчить жизнь мошенникам.
Имеется ли возможность получать пенсию на счет и по мере надобности отправлять на карту через личный кабинет или мобильное приложение или Сбербанк предоставляет только возможность человеку за 80 тащиться в отделение за наличными или таскать с собой карту со всеми «гробовыми» на радость ворам и мошенникам?
Здравствуйте!
Проверила, в работе коллег ошибок не выявила.
СберБанк Онлайн разблокировали.
Хочу отметить, что сотрудница предупредила о том, что согласно п. 4.23 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты Банк имеет право приостановить проведение операций для проверки их правомерности.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Опять пропал... В чем сложность отправить исполнительный лист сразу, зачем тчнуть месяц? Почему банк... Читать полностью
Добрый день! Являюсь мобилизованным участником СВО, денежное довольствие получаю на карту Сбербанка. В 2023 году ба... Читать полностью
Оформлял ипотеку на приобретение земельного участка 18.02.25, загружались все документы в том числе и выписка из ЕГ... Читать полностью
Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью
здравствуйте. У мужа открыт вклад в Сбербанке на сумму 1.5 млн. Муд дочь этот вклад перевести на жену , чтоб она от... Читать полностью
При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью
Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
16 сентября подала заявку на возврат денежных средств, из налоговой по ошибке зачислен возврат на счёт кредитной к... Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью
В пятницу пристав наложил арест на мои счета 1500 рублей. Отмечу, что этот штраф гибдд нигде не фигурировал, не был... Читать полностью
Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
18.09.25 совершил заказ на авито на сумму 6479, но появилась новая информация по товару и решил сделать отмену. Зак... Читать полностью
так как играем в игру "Игра 100 секунд" - задание было написать отзыв - написали - дату не указывали так как это... Читать полностью
Добрый день.12.09.2025 примерно в 21.00-21.30 вносили деньги через банкомат ВТБАТМ №370255.Это было в день сбоя в... Читать полностью
Добрый день! Являюсь мобилизованным участником СВО, денежное довольствие получаю на карту Сбербанка. В 2023 году ба... Читать полностью
Оформлял ипотеку на приобретение земельного участка 18.02.25, загружались все документы в том числе и выписка из ЕГ... Читать полностью
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! 7 сентября приобрела билет на сайте АЛЬФА ТРЕВЕЛ, в билете обнаружила ошибку,... Читать полностью
Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью
здравствуйте. У мужа открыт вклад в Сбербанке на сумму 1.5 млн. Муд дочь этот вклад перевести на жену , чтоб она от... Читать полностью
При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью
Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью