53
Мой отец проживает в г. Советск Кировской области. Ему 81 год, но переезжать в СПб ко мне он пока не хочет. Пенсию он получает на счет, открытый в Сбербанке. Часто снимать небольшими суммами наличные деньги неудобно - для пожилого маломобильного человека физически тяжело, а снимать редко и большими суммами - еше и опасно.
Данная ситуация возникла в апреле, когда умерла моя сестра, проживавшая вместе с отцом.
У отца высшее образование, пятидесятилетний опыт руководящей работы, пользоваться вацапом, контактом, тик-током и ютубом он умеет, ноутбук и смартофон у него есть.
Поэтому мы решили, что стоит оформить карту и переводить со счета на карту небольшие суммы по мере надобности: для оплаты коммунальных услуг, продуктов. Сделать это не удалось – карту в Сбербанке отцу открыли, но сразу предупредили, что не удастся ею воспользоваться, т.к. внутренними инструкциями службы безопасности Сбербанка эти действия запрещены. Даже пин-код установить не удалось.
А я специально ходила в отделение банка консультироваться и сказала, что отцу 81 год – девица сказала, что все оформить можно при личном посещении – приехали мы с отцом в банк – нельзя. Я понимаю, кто у вас консультантами работает, но почему за вашу кадровую политику расплачивается мой отец? У вас разные инструкции для консультантов и операторов?
Отец звонил на горячую линию Сбербанка – ваши «специалисты» ему сказали, что вход в личный кабинет заблокирован и чтобы разблокировать, нужно обратиться в отделение Сбербанка. Человек в 81 год так и будет по совету ваших консультантов по кругу ходить?
Нельзя пенсионеру открыть личный кабинет, нельзя остаток неиспользованной пенсии переводить на депозит, сидя на своем диване. Однако, никакие инструкции не запрещают Сбербанку оформить пожилому человеку карту Мир и получать на нее всю пенсию.
Отец всю свою пенсию за месяц не тратит. По мнению службы безопасности Сбербанка безопаснее хранить сбережения на куске пластика и очень опасно хранить сбережения на личном счете и переводить на карту по паре тысяч.Объясните почему? Отцу не помешает мобильное приложение, но ему будет удобнее пользоваться ноутбуком. Чья умная голова решила, что пожилые люди должны либо ползти в Сбербанк за наличными на хлеб и молоко, либо снимать всю сумму наличными, либо таскать с собой карточку со всеми сбережениями, рискуя эту карточку потерять.
Только вот мошенники ловчее управляются именно с картами, а не со счетами. Из каждого утюга несутся предупреждения о мошенничествах с пластиковыми картами, а сбербанк своими инструкциями практически вынуждает пожилых людей облегчить жизнь мошенникам.
Имеется ли возможность получать пенсию на счет и по мере надобности отправлять на карту через личный кабинет или мобильное приложение или Сбербанк предоставляет только возможность человеку за 80 тащиться в отделение за наличными или таскать с собой карту со всеми «гробовыми» на радость ворам и мошенникам?
Здравствуйте!
Проверила, в работе коллег ошибок не выявила.
СберБанк Онлайн разблокировали.
Хочу отметить, что сотрудница предупредила о том, что согласно п. 4.23 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты Банк имеет право приостановить проведение операций для проверки их правомерности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Спасибо за ответ, хочу уточнить, смогу ли я получить эти деньги, и каким способом? Могу ли я их снять наличными в о... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью
мне пришло сообщение .Покупка 922 руб. OZON LIMIT/Деньги списали. Я ничего не заказывал и ничего не покупал.Что про... Читать полностью
Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью
Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Нужно предоставлять пояснения за все операции или по подозрительным? Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! У меня заблокировали карты, пришло сообщение о том, что нужно предоставить опреде... Читать полностью
Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью
Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью