49
Ольга, здравствуйте!
В 2021 году, Вы дважды помогали мне решить вопросы после процедуры банкротства.
Спасибо Вам.
Но, к сожалению, вынужден опять обратиться к Вам за помощью.
Суть ситуации: примерно дней 10 назад, я потерял зарплатную карту МИР (правда, в течении 15 минут ее нашли, добрые люди, и вернули мне. Но, я успел ее заблокировать). А разблокировать уже нельзя, к сожалению. Далее, я заказал новую зарплатную карту в ВТБ Онлайн.
По окончанию изготовления карты мне пришло несколько СМС оповещений, что надо ее получить в офисе, который я указал.
Сегодня, отпросившись со службы пораньше, я приехал в офис ВТБ (г. Барнаул, 656011, Россия, пр. Ленина, д. 151), для получения карты.
Оператор начала задавать вопросы: не терял ли я паспорт?, не хочу ли я воспользоваться услугами ВТБ Мобайл?, про процедуру банкротства и пр..
В итоге, сказала, что карту они мне выдать не могут, потому, что "это решает Москва".
По моей просьбе, меня проводили к зам. директору офиса, Липа Александру Васильевичу. Который, сославшись на приказы по банку, сказал, что мои документы отправлены на рассмотрение в Арбитражный отдел Вашего банка. Т. е., опять получается, что решение Арбитражного Суда РФ - это ничто! Так, уже прошло почти 8 мес., с момента вступления решения АС в силу. Липа А. В. сказал, что такая процедура проводится всем банкротам, впервые получающим зарплатные карты.
Но, я уже получал предыдущую (утеренную) зарплатную карту в этом офисе ( мне территориально там удобно...). Туда же приносил решение Арбитражного Суда РФ.
Причем, Липа А. В., был не информирован об этом.
Я сказал, что общался по e-mail с Вами (не называя Вашу фамилию). На что получил конкретный ответ: "ждите, да и вообще, зачем вам эта карта, есть же мультикарта. Вы же переводите туда деньги с зарплатного счета, ну, и переводите..."
Чем моя зарплатная карта может повредить Банку ВТБ (ПАО)? Чесслово, не знаю...
Спасибо, что дочитали.
Берегите себя.
Добрый день!
По итогам проведенной проверки каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. Руководитель отделения дал Вам подробные разъяснения относительно действующего порядка. В настоящее время вопрос находится на рассмотрении. Как только проверка будет завершена, с Вами незамедлительно свяжутся сотрудники данного отделения.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
более недели назад я погасила полностью ипотеку за квартиру, со следующего дня я пыталась узнать в банке ВТБ: каким... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом участия в акции "Приведи друга" от ВТБ, который, к сожалению, оставил не... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос. Выполнила все условия по акции от банка ВТБ, с 1.07.2025 по 31.07.... Читать полностью
Моя дата рождения 18.04.1989 Читать полностью
Постоянно блокируют ВТБ онлайн , я ветеран боевых действий сво , и постоянно нахожусь без денег так как этот элитн... Читать полностью
Я , гражданин Китай, в 14.04.2025 открыл карту втб после чего в 15.04.2025 перевел себе из моего же счета в Альфа б... Читать полностью
Я понимаю что сам виноват был в поездке не увидел, что надо заплатить не минимальный платеж, а полностью погасить д... Читать полностью
В ВТБ банке не работает аппарат регулирующий порядок очереди, распределяющий потоки, как результат толпа народа, си... Читать полностью
Дважды, сорвали подписание ипотечного договора. Подходим в принципе к срыву сделки и покупки недвижимости, по причи... Читать полностью
Моего мужа по ссылке пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025г, к нам приехала деву... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась к вам по моему 2 или 1 месяц назад по поводу мошенников , которые у меня считали 10000 и в... Читать полностью
Обратился в чат 30.07.25, сказал оператору что бы зарегистрировал жалобу на не корректную консультацию сотрудника и... Читать полностью
Добрый день, у меня был открыт счет ИП в Альфа банке и при закрытии счета списалась комиссия в размере 24000 рублей... Читать полностью
Прошу предоставить информацию по статусу решения проблемы Читать полностью
Мне заблокировали карту в Яндекс Банке и в Т банке,через Яндекс я написала обращение в цб и меня убрали из списков... Читать полностью
Добрый день! Сегодня публиковала отзыв на вашем сайте, и нажав кнопку "Опубликовать" или "Отправить" (точно не помн... Читать полностью
Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью
Теперь и в web версии сделать я этого не могу, система пишет: "Операция отклонена, дождитесь звонка из банка".И ник... Читать полностью
Если вы имеете возможность и совесть оставлять людей, которые были максимально лояльны к вашему "банку", имели кучу... Читать полностью
