36
Добрый день! Меня зовут Сергей.
04.07.22 мною был оформлен онлайн-кредит в Вашем банке. Я обратился в офис банка для получения наличных денежных средств. Мне было велено получить денежнык средства в банкомате. В снятии денежных средств через банкомат мне было отклонено. Поступил звонок от 900 для подтверждения личности. По телефону было сказано, что через 5 минут возможно будет повторить операцию и она пройдёт успешн. Но при повторной попытке снова был отказ в снятии денежных средств. Затем поступил звонок от оператора с номера 900. Оператор задавал вопросы для подтверждения моей личности. После многочисленных заданных мне вопросов моя карта была заблокирована. Причина - мошенничество. Оператор сообщил, что нужно перевыпустить карту, обратиться в офис банка лично и подтвердить свою личность, а также можно снять наличные денежные средства через офис банка. Сразу же после разговора я обратился в офис банка г.Калининграда для дальнейших действий. Все было безуспешно. В снятии денежных средств мне было отказано, все мои счета были заблокирована, мобильный банк в том числе был заблокирован. Я перестал иметь доступ к своим денежным средствам. Причину называли одну - мошенничество. Меня заставили пройти все проверки, повторное подтверждение личности. я всё прошёл, как мне было сказано. Ничего не помогло. Сотрудник банка мне сообщил, что необходимо отправить повторно копии всех страниц моего паспорта и ожидать ответа до 07.07.2022 года.
06.07.2022 мне поступил звонок от сотрудника службы безопасности Вашего банка с номера 900. Снова были заданы многочисленные вопросы о моей личности, на которые я ответил. Был дан ответ, что им будет составлен документ о положительном решении в мою пользу.
Сегодня, 07.07.2022г., я лично явился в офис банка, чтобы получить необходимую мне информацию. Но, к сожалению, никакого ответа мною не было получено.
Что мне делать? Ваш банк оставил меня без денежных средств к существованию.
Здравствуйте!
Было подозрение, что картой могли воспользоваться не вы, поэтому её заблокировали.
Прошу отнестись с пониманием к мерам безопасности банка.
Знаю, что мои коллеги вам звонили.
Карту перевыпустили, вы её активировали, деньги вам доступны.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью
Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью
Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Только входящие? Или оплаты, условно коммуналку там, все описывать?И где взять операции, в офисе банка выписку полу... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то пересмотреть мое дело с открытием нового счета.оступился играл в казино из за этого что... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
Я все предоставил. Читать полностью
Как отключить Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью
Здравствуйте, почему при переводе на мои карты через Сбербанк онлайн, не имеет значения через кого именно осуществл... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел зайти в сбербанк но пишет: уважайемый клиент выбранный вами канал обслуживание заблокирован.... Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью
прошу аннулировать полисы Читать полностью
какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью
А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью
Почему не закрылся Влад, хотя закрытие должно быть. 05.05.25 Читать полностью
1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью
На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью