Список вопросов
Ответ принят

Отказ в ипотеке после одобрения заявки

11.08.2022 14:01
32

Являюсь зарплатным клиентом банка.

После прохождения всех одобрений и даже записи на сделку (6 этап) контроллеры банка не смогли увидеть зарплатные транзакции на моем счете (как выяснилось, из-за того, что по ипотеке подавались в отделение Московской обл., а зарплатный счет открыт в отделении Москвы) и запросили подтверждение дохода.

Запросил на работе подготовить справку 2-НДФЛ, параллельно попросил менеджера банка сделать запрос в московский Сбербанк и получить информацию там.

Через день вместо этого пришел отказ по ипотеке без объяснения причин ("повторно можете податься через месяц").

Можно как-то прокоментировать ситуацию?

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Три года назад я брала ипотечный кредит в Сбербанке сроком на десять лет. На днях я...
Сбербанк

Добрый день!Три года назад я брала ипотечный кредит в Сбербанке сроком на десять лет. На днях я зашла в отделение С... Читать полностью

09.03.2016 Ипотека
скажите пожалуйста работает ли еще программа по ипотеке с государственной поддержкой? так как на сайте…
Сбербанк

скажите пожалуйста работает ли еще программа по ипотеке с государственной поддержкой? так как на сайте она есть,а в... Читать полностью

27.02.2013 Ипотека
Не отвечает менеджер и руководитель
Сбербанк

Добрый день! Также сложилась неприятная ситуация. Не можем дождаться ответа менеджера и руководителя офиса. Продаве... Читать полностью

23.03.2022 Ипотека
Добрый вечер! Одобрена ипотека и объект. Сделка была приостановлена в конце марта из-за карантина и...
ВТБ

Добрый вечер! Одобрена ипотека и объект. Сделка была приостановлена в конце марта из-за карантина и закрытия всех у... Читать полностью

10.05.2020 Ипотека
Здравствуйте. В ноябре оформила ипотеку в вашем банке под 9.3%
Недавно узнала, что для сельской...
Россельхозбанк

Здравствуйте. В ноябре оформила ипотеку в вашем банке под 9.3% Недавно узнала, что для сельской местности есть ип... Читать полностью

25.01.2020 Ипотека
Здравствуйте. Хочу купить 1-на комнатную квартиру в МО, г. Лобня, мкр. Катюшки, у группы компаний "Мортон"…
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу купить 1-на комнатную квартиру в МО, г. Лобня, мкр. Катюшки, у группы компаний «Морто... Читать полностью

29.06.2011 Ипотека
Добрый день,Кира! 24.11.2008 13:40 я направляла вопрос по поводу частичного досрочного погашения кредита…
Ингосстрах Банк

Добрый день,Кира! 24.11.2008 13:40 я направляла вопрос по поводу частичного досрочного погашения кредита. Форму зая... Читать полностью

01.12.2008 Ипотека
Упрощённый порядок подачи 3 НДФЛ

, Добрый день. Пыталась по горячей линии ВТБ выяснить порядок подачи декларации 3 НДФЛ в упрощённом порядке ( ведь... Читать полностью

09.07.2021 Ипотека
Здравствуйте! Я взяла ипотечный кредит на вторичное жилье. 25-го февраля я оплатила страховку...
Сбербанк

Здравствуйте! Я взяла ипотечный кредит на вторичное жилье. 25-го февраля я оплатила страховку, которая заканчивалас... Читать полностью

30.04.2016 Ипотека
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом мы можем получить снижение ставки по...
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каким образом мы можем получить снижение ставки по действующей ипотеке? Ипотечн... Читать полностью

15.10.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

как на копить деньги

ну из всех Читать полностью

На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банкротство и БКИ.
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью

Где бонус за отзыв???
Совкомбанк

Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
когда Камкомбанк вернет вклад и выплатит проценты?
КАМКОМБАНК

Как узнать статус вклада?  Читать полностью

Верните оплату за Сберпрайм
Сбербанк

Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как провести платеж?
Совкомбанк

Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью