Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован ипотечный счёт.

15.08.2022 15:53
27

Здравствуйте, примерно 1-2месяца назад мне заблокировали учётную запись в банке. А у меня взять ипотека на 20 лет, ипотечный счёт тоже заблокировали. в банке мне не помогли его разблокировать. Мол моя учетная запись в чёрном списке, хотя с моего счёта платилась только ипотека. теперь что бы внести платёж за ипотеку мне надо раз в месяц приезжать в банк и просить разблокировать счёт для внесения платежа. И что мне теперь 20 лет так делать? Мне в скором времени надо уехать в командировку за границу как мне платить тогда??? И ещё самое удивительное, что 90% сотрудников не знают как вносить платёж когда счёт заблокирован и это предоставляет очень большое неудобство. Плюс из за этих сотрудников у меня могут быть с оплатой.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
какой должен быть совокупный доход семьи что-бы приобрести в ипотечный кредит комнату стоимостью 900000р…
ВТБ

какой должен быть совокупный доход семьи что-бы приобрести в ипотечный кредит комнату стоимостью 900000р первоначал... Читать полностью

02.06.2010 Ипотека
Здравствуйте, 11.08.2017 года мною через http://www.sberbank.ru/ru/feedback было отправлено...
Сбербанк

Здравствуйте, 11.08.2017 года мною через http://www.sberbank.ru/ru/feedback было отправлено заявление о снижении пр... Читать полностью

11.09.2017 Ипотека
Добрый день! Кратко: в настоящее время у меня взят ипотечный кредит в ВТБ ДО Сокол. Ежегодная...
ВТБ

Добрый день! Кратко: в настоящее время у меня взят ипотечный кредит в ВТБ ДО Сокол. Ежегодная страховка о комплексн... Читать полностью

15.05.2018 Ипотека
Добрый день! СБЕРБАНК продал мой ипотечный кредит в ДОМ.РФ.
Так как ДОМ.РФ не является банком, а...
Сбербанк

Добрый день! СБЕРБАНК продал мой ипотечный кредит в ДОМ.РФ.Так как ДОМ.РФ не является банком, а является ипотечным... Читать полностью

25.02.2021 Ипотека
Добрый день.
Согласно ответу представителя банка, срок возврата закладной клиенту 15 рабочих дней...
ВТБ

Добрый день.Согласно ответу представителя банка, срок возврата закладной клиенту 15 рабочих дней (30 календарных).... Читать полностью

22.03.2021 Ипотека
Добрый день. Оформляем ипотеку. Подскажите с кем можно связаться по поводу задержки банка. 1...
Сбербанк

Добрый день. Оформляем ипотеку. Подскажите с кем можно связаться по поводу задержки банка. 1 августа подали докумен... Читать полностью

18.08.2017 Ипотека
Здравствуйте! Мы с мужем приобрели 2-х комнатную квартиру в строищемся доме(стоимость оплачивалась…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Мы с мужем приобрели 2-х комнатную квартиру в строищемся доме(стоимость оплачивалась личными средства... Читать полностью

01.05.2011 Ипотека
Я (мама пенсионного возраста) и взрослая дочь по договору долевого строительства приобретаем...
ВТБ

Я (мама пенсионного возраста) и взрослая дочь по договору долевого строительства приобретаем квартиру в новостройке... Читать полностью

18.02.2017 Ипотека
Поясните пожалуйста по какой причине мне не одобрили сельскую ипотеку. Зарплата более чем...
Россельхозбанк

Поясните пожалуйста по какой причине мне не одобрили сельскую ипотеку. Зарплата более чем позволяла, и работаю на д... Читать полностью

21.04.2020 Ипотека
Нет записи на сделку
Сбербанк

Куда нам записаться? Офис в Шелковской не выдаёт заявки не со своего района. И по двум документам заявки не выдаёт,... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, которые забрал себе банкомат и не зачислил на счет карты озон банка
Сбербанк

Сегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла на кредит машину не оплатила 9 месяцев что делать
ВТБ

Здравствуйте Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью

Деньги на карту так и не поступили.
Ozon Банк

06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью

Почему вопрос про банк могу задать, а выбрать банк что бы оставить отзыв не могу?
Т-Банк

Нету т банка Читать полностью

06.07.2025 О банке
115-ФЗ поддержки 0, вопрос не решается уже более суток.
Ozon Банк

И так, вывел денег с лицензионой криптовалютной биржи через площадку p2p фиатную валюту в рублях. На бирже я верифи... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Тинькофф путешествия не заселяет в отель.
Т-Банк

В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Скажите, почему мой отзыв не зачли??? 🤔

Я отправил отзыв о банке озон. Почему его не зачли?? 🤔 Читать полностью