Несколько лет храню свои валютные сбережения (гораздо менее 10 тысяч долларов) в Сбербанке. Пополнялся счёт только путём начисления процентов по вкладу. 9.03.2022 я перевела свои валютные средства в пределах Сбербанка с одного вклада на другой, на депозит с более выгодной ставкой (между своими счетами). Сегодня при звонке на 900 оператор сказала мне, что я могу снять эти средства только в рублях по курсу. На просьбу дать обоснование отказа снятия в наличной валюте оператор не дала не номера постановления, никаких ссылок на какие-либо регламентирующие документы и бросила трубку. Прошу дать обоснованный ответ в отказе снятия наличной валюты и разобраться с коррекностью оператора.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оформить доверенность в консульстве другой страны на пользование моим счётoм на имя моей дочериГ... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера пришел в СберБанк для пролонгации вклада в валюте 1000$ открытого на год. Это деньги для похоро... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карта Тинькофф. Я сейчас в Украине и хочу положить деньги на депозит в вашем банке. Есть ли ка... Читать полностью
Спасибо Вам за ответ!Год назад(21.11.2009) я положила деньги на вклад«подари жизнь ребёнку»,могут ли мн... Читать полностью
Если я открою счёт в вашем банке, могу я его пополнять со счета сбера? Какой процент при переводе средств? Читать полностью
Уважаемая Наталья! Скажите, пожалуйста,какой берется налог с доходов физ.лиц по вкладам размещенных в рублях и в ин... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Хотела бы у Вас узнать более подробно о вкладах Сбербанка… Дело в том, что сейчас у... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу получить карту госуслуги рт Ак барс банк Читать полностью
Здравствуйте!Открыл вклад с пролонгацией через интернет-банк для частных лиц. Сейчас длится вторая пролонгация, по... Читать полностью
У моей тете возник такой вопрос: в 1990году в городе Бресте(р-ка Беларусь)она положила деньги в размере 2000рублей(... Читать полностью
Да, но для чего сначала мне кидать реквизиты в чат, которые сходятся с данными паспорта и получатель ФИО, Потом вык... Читать полностью
Где найти отзывы о работе в приложении? Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью
Оставил 5 отзывов, но не один не зачтён. Это сделали нарочно, что бы не исполнять свои обязательства. Стыд и срам,... Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
Добрый день! Можно ли заказать вторую дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и раздельным счётом, привязанную к... Читать полностью
Я перечислил с карты МКБ в Банк Озон через интернет магазин Озон 40872 руб 30.04.2025г и не могу понять за что. В с... Читать полностью
30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью