Список вопросов
Ответ дан

У меня пропали деньги с карты , большая сумма , более 20 тысяч рублей , звоню в банк они говорят возврата не будет , хотя я не переводила деньги

14.09.2022 23:30
38
Сбербанк
Автор
user-81449893363
г Челябинск

14 сентября , 20.00 захожу проверить счет на карте , все деньги были целы , но спустя час где то захожу и списано более 30 тысяч , звоню в сбербанк они говорят что я сама это перевела и тому подобное , но когда списывались деньги , ни звонка , ни сообщения от них не поступало , а деньги то как вернуть , звоню 900 , они говорят вы никак деньги не вернете , если мошенники забрали мои деньги , как быть , сумма не маленькая 

Я в шоке с обслуживания сбербанка , как они относятся к клиентам .

Здравствуйте!

Не получила ваше письмо. 

Если вопрос актуален, жду данные на почту.


Если карта ещё не заблокирована, то вы можете её заблокировать в Сбербанк Онлайн.
Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также последние 4 цифры номера карты. В теме письма укажите «451927 banki.ru». Я проверю, что можно сделать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк необоснованно сеимает деньги с расчетного счета и не возвращает.
Сбербанк

Добрый день! 5 сентября 2025 года в приложении Сбербизнес онлаян я обнаружила некорректные данные в графике платеже... Читать полностью

В выписке не отображается поступление и списание денежных средств
Сбербанк

В выписке по счету за октябрь, ноябрь 2024 года не отображаются движение денежных средств. в течении двух месяцев... Читать полностью

Досрочная оплата ипотеки при 115-фз.
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью

блокировка карты по 115 федеральному закону
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый сбербанк, я владелец карты, и очень часто пользуюсь услугами банка и всей эко системой, и с... Читать полностью

Как долго можно ждать решения моего вопроса.
Сбербанк

Жду вашего ответа Читать полностью

Как выйти на сделку ?
Сбербанк

целую неделю не могу дождаться выдачи средств от сбера , никогда бы не подумала , что будет такой сервис . 19.09 по... Читать полностью

Чарджбэк. Почему Сбербанк лишает меня законного права оспорить платежи?
Сбербанк

Ключевое слово "по части операциям". Вы бы лучше ответили, почему работу не проводили целый месяц с момента подачи... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Эксперт Мария Александровна не решил вопрос , тянул время на 20 дней в итоге взяла и закрыла мое обращение не решила вопрос
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/810020/ Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ. Дополнение.
Сбербанк

Написал сегодня в финмон все честно со скриншотами, пояснением и справкой о доходах. Помогите пожалуйста ускорить п... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Вопрос так и не решили.
Сбербанк

Здравствуйте! 03.09.25 я вам написал решать мой вопрос, вы тянули время на 20 дней вопро так и не решили. Окончател... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Досрочная оплата ипотеки при 115-фз.
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью

Решение вопроса по досрочному погашению кредита, выданному ИП
Сбербанк

Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег  Читать полностью

Процедура чарджбэка.
Сбербанк

20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью

Реструктуризация бизнес карты
Сбербанк

Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью

Приложение «КУПЕР», обман и полное разочарование!
Сбербанк

Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью

Приложение «КУПЕР»
Сбербанк

Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 050731168 от 13.08.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046870810 от 09.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 050737198 от 20.09.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфабанк не возвращает 1312р, переведённые на мою апельсиновую карту в приложении "Пятерочка" через сбп! Деньги ушли другому человеку!!! Мошенники!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Что делать? С 27 июля 2025 года в приложении "Пятёрочка" в разделе "апельсин" выпустила виртуальную а... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

Проблемы с идентификацией - за неделю не могут провести
Яндекс Банк

очередная отписка, как я понимаю. да, вопрос в работе, уже неделю он в работе, а я ни сейв не могу открыть, ни друг... Читать полностью

Банк необоснованно сеимает деньги с расчетного счета и не возвращает.
Сбербанк

Добрый день! 5 сентября 2025 года в приложении Сбербизнес онлаян я обнаружила некорректные данные в графике платеже... Читать полностью

АУУУ???? банк ответит? про свой обман?
Альфа-Банк

АУУУ???? банк ответит? про свой обман? Читать полностью

В выписке не отображается поступление и списание денежных средств
Сбербанк

В выписке по счету за октябрь, ноябрь 2024 года не отображаются движение денежных средств. в течении двух месяцев... Читать полностью

почему с апельсин картой бонусов меньше?
Альфа-Банк

есть новости? Читать полностью

22.09.2025 Другое
Когда выплатите обещанную тыщу?
Альфа-Банк

отправил запрошенную инфу, уже две недели в ответ тишина, зажали тыщу да? Читать полностью

22.09.2025 Другое
Досрочная оплата ипотеки при 115-фз.
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью

блокировка карты по 115 федеральному закону
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый сбербанк, я владелец карты, и очень часто пользуюсь услугами банка и всей эко системой, и с... Читать полностью