❓ Разблокировка карты

Список вопросов

Требуется уточнение

Разблокировка карты

Дистанционное обслуживание

21.09.2022 05:16

Сбербанк

Автор

user8121962

Сахалинская обл, Углегорский р-н, пгт Шахтерск

Здравсвуйте. Мне 75 лет. Подскажите пожалуйста. Я раньше получала деньги на почте из за возраста дочка мне помогла переоформит пенсию на карту. Сегодня пришла пенсия нужно было с моей пенсии перевести всего 4000 тысячи а остальное оставить на карте так ваш сбербанк мне отклоняет операцию блокирует мобильный банк. Звонит сотрудник я отвечаю ему на все вопросы, так как он мне говорить я заблокирвал вашу карту приходите в банк пишите заявления и разблокирут. Я инвалид, дочка каждый день работает, сама не дойду д банка. Это что означает что меня банк оставляет без денег. Еще говорят что сбербанк заботиться о вас, да не заботиться он а издевается особенно над стариками. Я слезно просила что бы мне хотя бы разблокировали карту, но сотрудник просто издевается. Хочу отказаться от этого банка переведу пенсию в другой банк где работают компитентные добрый понимающие и отзывчивые люди.

Здравствуйте!

Я всё проверила. Отмечу, когда возникают подозрения, что картой или личным кабинетом пользуетесь не вы, банк может приостановить их работу, чтобы сохранить ваши деньги.
Сбербанк Онлайн мы с коллегами разблокировали. Карту разблокировать не сможем, так как вы оформили заявление на закрытие счёта.
В работе коллег не нашла ошибок.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Убрали АЗС из сберспасибо

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое

Как разблокировать счёт?

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

01.05.2025 Текущий счет

Блокировка по 115 ФЗ

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы

Как получить каникулы по 353- ФЗ

У меня очень тяжёлая ситуация ,платить по кредитам просто нет возможности ТК связано это с болезнью. Отправила обра... Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?

если других документов нету . это и есть просто п2п продажа крипты. как я должен обосновать еще перевод?я каждую ст... Читать полностью

01.05.2025 Другое

Списали деньги с счета

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью

01.05.2025 Переводы и платежи

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?

Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью

01.05.2025 Другое

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью

01.05.2025 Дистанционное обслуживание

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами счёта за наличный расчёт. Почему я не могу за это заплатить наличными? С меня требуют открыть карту? И оплатить с неё! Почему Сбербанк навязывает то что мне не надо ?

Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью

01.05.2025 Обслуживание

Обязательство в ПАО Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

01.05.2025 Другое