Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали средства при оплате в интернет-магазине

23.09.2022 00:27
64
Сбербанк
Автор
user-78759985502
г Ульяновск

Сделал заказ в интернет-магазине Озон 21.09.22 на сумму свыше 30000 рублей, средства были заморожены, заказ был автоматически отменен так как прошло более 30 минут, а операция по переводу средств так и осталась висеть, в приложении написано что операция обрабатывается банком, я обратился в службу поддержки Озона, мне написали что средства резирвируются на 6 часов, если по истечению этого времени средства не поступят, то нужно связаться с банком. Я обратился к поддержке банка, они составили обращение и сказали что оно будет обработано до 09.10.22 включительно, но средства мне нужны сейчас, так как я все еще собираюсь преобрести нужный мне товар. Неужели на отмену операции, которая не состоялась нужно так много времени? Цены меняются каждый день, а из-за того что банк удерживает мои средства я не могу совершить покупку. Крайне не доволен данной ситуацией.

Здравствуйте!

Мы разблокировали сумму😊 Рекомендую проверить остаток на карте. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Являюсь партнером банка по ипотечному кредитованию! Объявления заблокированы, работать не можем!
Сбербанк

я не могу публиковать объявления, каким образов вы сняли?Я могу смотреть объявления других, при подаче своих,мне пи... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Почта для дополнения
Сбербанк

Здравствуйте! Настигла блокировка, думала, что это 115-ФЗ, в отделении банка девушка сказала, что по "Лайт версии 1... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Номер очередного обращения GDS-4372346.  Читать полностью

Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Скидка от застройщика адресноя! Даётся на конкретный дом, конкретную квартиру, конкретному человеку. Дает возможнос... Читать полностью

29.09.2025 Другое
ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что вы проверяете и индивидуально решаете? Кредитный договор подписан, вы обязаны... Читать полностью

блокировка по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, ответа так и нет  Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ В сентябре 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка   При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим ли
Сбербанк

Подскажите сколько ждать? Читать полностью

Документы при ипотеке
Сбербанк

Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью

Закрыли счета и ничего не сказали!
Сбербанк

ок, жду Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Сбербанк

По закону, вышедшему, вы обязаны предоставить доказательства и причины  Читать полностью

Исполнение аккредитива
Сбербанк

Есть ли у покупателя возможность предупредить банк, если есть подозрение на мошенничество?Например, покупатель и пр... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью

Исполнение аккредитива
Сбербанк

Тогда не стоит называть это БЕЗОПАСНЫМ способ расчетов, вводя в заблуждение людей:1. Аккредитив открывает покупател... Читать полностью

115-фз. Заблокировали счета за переводы в развлекательные сервисы.
Сбербанк

Хорошо, такой вопрос деньги с накопительного счета я смогу снять в отделении сбербанка? Читать полностью

Мне перевели деньги с юмани но до сих пор не пришли
Сбербанк

Есть чек от другого человека и RRN:514372296812. Прошу проверить где  Читать полностью

Как можно вернуть деньги в Slidy.ai
Сбербанк

SLIDY.AI Компания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейро... Читать полностью

Неизвестное списание денежных средств
Сбербанк

Cписались деньги в размере 399 рублей. С сайта shtafoff.net g nizhniy no. Никакие подписки там не оформлял и не име... Читать полностью

Исполнение аккредитива
Сбербанк

Добрый день!Для того, чтобы был исполнен аккредитив при купле продаже обычно стандартно прописывается условие, что... Читать полностью

Вопрос по переводам
Сбербанк

Мне мой знакомый перевел деньги, а на следующий день мне призодит сообщение о том что мои карты заблокированы, перк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Являюсь партнером банка по ипотечному кредитованию! Объявления заблокированы, работать не можем!
Сбербанк

я не могу публиковать объявления, каким образов вы сняли?Я могу смотреть объявления других, при подаче своих,мне пи... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Изменить марку тс

Изменить данные тс Читать полностью

Почта для дополнения
Сбербанк

Здравствуйте! Настигла блокировка, думала, что это 115-ФЗ, в отделении банка девушка сказала, что по "Лайт версии 1... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Есть займи для иностранных граждан

есть займ для иностранных граждан Читать полностью

Поддержка банка после акта со мной расслабилась и закурила )))
Т-Банк

Вот только не надо мне угрожать! Мне плевать на кредитную историю, так как МНЕ должны больше 100 лямов и это БЕЗ пр... Читать полностью

закрыть счет. и отправить данные о закрытии счета в бки.
Совкомбанк

закрыть счет. И отправить данные о закрытии счета в бки. Читать полностью

Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Номер очередного обращения GDS-4372346.  Читать полностью

Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Скидка от застройщика адресноя! Даётся на конкретный дом, конкретную квартиру, конкретному человеку. Дает возможнос... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Перевод сбп, и поиск денег
ВТБ

Вообщем мне не в первый раз перевёл друг с вашего ВТБ банкаа мой уралсиб, по спб!! Проблем не было но вчера произош... Читать полностью

Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью