Список вопросов
Ответ дан

Как получить кредитные каникулы?

Добрый день. Я оказался в рядах мобилизованых. На сборы дали менее суток. Позвонив на горячую линию,посоветовали обратится в отделение банка. Там же сидят толи неграмотные специалисты толи хотят навязать платные услуги,начали пытаться объяснять и предлагать какие то платные отсрочки. В связи с нехваткой времени отказал от их услуг. Как теперь мне быть с кредитом? В моё отсутствие платить семья не сможет и из добросовестного плательщика я превращусь с злостного должника. Слышал что вроде как мобилизованым автоматически предоставляются кредитные каникулы

Здравствуйте!

Для заемщиков-военнослужащих и лиц, участвующих в специальной операции, в банке действует программа реструктуризации «Легкая и быстрая помощь». Подать заявку на реструктуризацию можно при личном обращении в банк. Заявка будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней.
Также реструктуризация предоставляется по письменным обращениям третьих лиц (членов семьи заемщика, работодателя, командира войсковой части, Федеральной службы войск национальной гвардии РФ/иных государственных органов).
По программе предусматриваются платежные каникулы на 6 месяцев, пролонгация договора на 12 месяцев, отмена штрафных санкций (при наличии), рассрочка погашения просроченной задолженности (при наличии).
Получить подробную консультацию по условиям программы возможно по телефону 8 800 301 06 01.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество, номер телефона и адрес отделения, в которое вы обращались. Моя коллега Разиля проверит информацию и предоставит вам ответ.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Такой вопрос: взяли потребительский кредит в Сбербанке, 3 месяца платили установленную…
Сбербанк

Здравствуйте! Такой вопрос: взяли потребительский кредит в Сбербанке, 3 месяца платили установленную сумму, которую... Читать полностью

Здравствуйте! У меня ипотека в банке ВТБ24. Я частично досрочно погашаю кредит, сокращая срок кредита а не ежемесячный платеж. Объясните пожалуйста, почему в новом графике после частичного погашения с суммы погашения гасятся проценты? Например, ежемесяч
ВТБ

Здравствуйте! У меня ипотека в банке ВТБ24. Я частично досрочно погашаю кредит, сокращая срок кредита а не ежемесяч... Читать полностью

Здравствуйте!
Скажите, почему ваши специалисты некорректно информируют об условиях предоставления...
Почта Банк

Здравствуйте!Скажите, почему ваши специалисты некорректно информируют об условиях предоставления услуг?В частности,... Читать полностью

Добрый,день!Обратилась в Ваш банк в Санкт-Петербурге (отделение м.Гражданский проспект), с просьбой...
ВТБ

Добрый,день!Обратилась в Ваш банк в Санкт-Петербурге (отделение м. Гражданский проспект), с просьбой о в... Читать полностью

Звонят на рабочий и говорят, что есть задолженность.

Добрый день!всю неделю на рабочий городской телефон звонят из компании Ю финанс и говорят , что у меня есть задолже... Читать полностью

Целый год платила потребительский кредит как положено. Я являюсь добросовестный плательщиком во...
Ренессанс Банк

Целый год платила потребительский кредит как положено. Я являюсь добросовестный плательщиком во многих банках уже о... Читать полностью

Безобразие! Уже которую неделю не могу дозвониться до отдела по задолженностям (8-800-200-7019). Либо…
ОТП Банк

Безобразие! Уже которую неделю не могу дозвониться до отдела по задолженностям (8-800-200-7019). Либо занято, либо... Читать полностью

Мною 07.02.2017 был взят потребительский кредит в "Почта Банк". Платежи осуществлялись в...
Почта Банк

Мною 07.02.2017 был взят потребительский кредит в «Почта Банк». Платежи осуществлялись в соответствии с... Читать полностью

Прошу помочь в решение моей проблемы и объяснить почему после досрочного погашения кредита согласно той…
Траст

Прошу помочь в решение моей проблемы и объяснить почему после досрочного погашения кредита согласно той сумме, кото... Читать полностью

В 2010 году я получила кредит 200 000 р. и оплатила страхование 11880 р. В 2013 году я погасила в срок…
Сбербанк

В 2010 году я получила кредит 200 000 р. и оплатила страхование 11880 р. В 2013 году я погасила в срок да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью

Списание денег за подписку сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Откуда Вы знаете какой договор заключен? Если я не указывала Никаких личных данных. То есть это простая отписка от... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по страхованию сельской ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, скажите в какой компании можно сделать страхование сельской ипотеки Россельхозбанка? Чтобы конечно эт... Читать полностью

Комиссия за перевод кредитных средств
Альфа-Банк

Добрый день.Предысловие. Более 10 лет пользуюсь Альфа банком в том числе кредитной картой.Впервые со мной произошла... Читать полностью

Рассрочка 5x10 непонятны условия
Совкомбанк

Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Нарушение по карте "Халва"
Совкомбанк

Спасибо за оперативный ответ. Буду далее выполнять условия договора по платежам с карты Халва. Надеюсь на положител... Читать полностью

Компрометация карточек
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Закрвтие кредитной карты
Ozon Банк

Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью

И снова здравствуйте
Сбербанк

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое