41
Доброе утро! Вы отвечали мне отзыв в народном рейтинге, я бы хотела прокомментировать. Я перечитала кредитный договор, на самой первой странице написано, что заёмщик вправе обратиться к кредитору с требованием изменения условий, процентная ставка это тоже условие, но я не требую, я все понимаю , что подписала, НО! банк сам изменил эту ставку и ввёл меня в заблуждение , поэтому я и говорю о том, что клиентоориентированный банк раз изменил в сторону клиента условия, то уже не менял обратно, поскольку это не вина клиента, а ошибка банка, а клиент месяц находится в понимании , что платеж 29155,14 (месяц! Это не сутки, что можно на технический сбой сослаться), поэтому я надеялась на клиентоориентированность и лояльность банка. Я брала сумму чуть больше, чем была для рефинансирования, И если ссылаться на кредитный договор, то там написано, что кредит выдаётся траншами, а по факту не так, потому что выдаётся все, а оставшаяся сумма лежит заблокированная и клиент платит за неё проценты (разве это правильно? Пользоваться нельзя, а платить надо), траншами подразумевает, что должна быть выдача частями!!! Прошу вас не спорьте, это так и есть! Спасибо за обратную связь, хорошего дня!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Процентная ставка и размер платежа установлены в соответствии с условиями договора. Снижение процентной ставки на текущую дату не представляется возможным.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день! Имею текущую просрочку по договорам. Каждый день поступают сообщения о подборе оптимального варианта о... Читать полностью
Написал отзыв на общение с оператором, приложил скрины переписки, по решению проблемы оплаты интернета. Молодой чел... Читать полностью
Ｃᴀ̲ᴍыe лучшие OНЛᴀЙʜ-Кᴀ̲з̶uʜø (ONLINE Ｃᴀ̲Ѕ̶ɪʜǿ) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах... Читать полностью
Расплачивалась в пятерочке за продукты картой халва, деньги ушли с карты. Но... Кассир вернул меня, потому, что опл... Читать полностью
Одобрил ли мне банк кредит Читать полностью
добрый день, в сентябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки за использова... Читать полностью
Добрый день. Мной были нарушены условия акции. В связи с тем, что в нашем регионе ограничен мобильный интернет, я н... Читать полностью
Добрый день. Мной были нарушены условия акции. В связи с тем, что в нашем регионе ограничен мобильный интернет, я н... Читать полностью
Добрый день! Возможно получить одобрение объекта по ипотеке Дом - ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Обременение на квартиру с 2017г. Сотрудники вашего недобанка не снимали его , хотя давно уже все погашенно из за эт... Читать полностью
Взял ипотеку в вашем банке, имеется квартира купленная за МСК. Её необходимо срочно продать, нужно выделить доли де... Читать полностью
Здравствуйте, в НБКИ числится просрочка после кредита, неоднократно писали заявления с жалобами , просьбами устрани... Читать полностью
Меня зовут Вера, я б хотела взять ипотеку или кредит мне ни хватает 350000,но мне не дают так как я сижу в декрете.... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я получить ипотеку по ВНЖ? не имея гражданства РФ Читать полностью
Доброго вечера!оставлял заявку на рефинансирования ипотеки на сайте банки.рухотел бы поинтересоваться какое решени... Читать полностью
Отправила заявку на рефинансирование ипотеки в совкомбанк через сайт банки ру.В заявках моя заявка висит написано... Читать полностью
Здравствуйте.В течении какого времени рассматривается заявка на рефинансирование отправленая онлайн? Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью
Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью
Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью
заблокировали карту с деньгами на счету, деньги не выводят, ходим в банк на протяжении нескольких месяцев, говорят... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
Причину тольком не обьясняют, отказывают в перевыпуске карты, помогите пожалуйста Читать полностью