Список вопросов
Ответ дан

Одностороннее закрытие банком дебетового счета для внесения взносов по ипотеке

05.10.2022 12:49
16
Автор
CDS32
г Брянск

Неожиданно для себя 01.10.2022 увидел в приложении отсутствие моего дебетового счета для взносов под ипотечный кредит, в последующем узнал, что банк самовольно (условиями договора ипотеки такие действия не предусмотрены и с внутренними правилами банка меня никто не ознакамливал при открытии счета), не уведомив меня, в рамках "технического переосначщения продуктов" закрыл этот счет и взносы теперь будут списываться с мастерсчета, которым я обычно пользуюсь для ежедневных расчетов в торговых сетях и теперь в период с 2 по 5 число очередного месяца после каждых трат по мастерсчету вынужден несколько раз в день в указанный период списания взноса проверять по нему необходимый остаток для списания, не зная точного момента списания. 

Вопрос: в связи с созданием вышеописанной проблемной ситуации по мастерсчету собирается ли банк для своих клиентов как и другие банки вновь создать технические условия для открытия отдельного целевого дебетового счета исключительно для внесения-списания ипотечных взносов?  

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и свяжется с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В конце января 2016 года я подавал в РОКСИК пакет документов для рассмотрения вопроса о...
ВТБ

В конце января 2016 года я подавал в РОКСИК пакет документов для рассмотрения вопроса о реструктуризации ипотечного... Читать полностью

21.04.2016 Ипотека
Добрый день, у меня возникли сложности с сервисом Дом Клик, при входе в личный кабинет не вижу свой...
Сбербанк

Добрый день, у меня возникли сложности с сервисом Дом Клик, при входе в личный кабинет не вижу свой ранее вязтую ип... Читать полностью

25.01.2020 Ипотека
Как вернуть закладную по кредиту и где она находится?
Восточный Банк

Был взят кредит под залог квартиры,он полностью погашен.Не могу найти концы по закладной,тк. мне нужно забрать доку... Читать полностью

29.09.2021 Ипотека
Почему отменили сделку назначииную на 04.04.2022
Сбербанк

Здравствуйте! Что случилось? После того как срок ипотеки уменьшили до 27.03. Мы собрали полный пакет документов и н... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли снизить ставку по действующей ипотеке (взята в...
ВТБ

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли снизить ставку по действующей ипотеке (взята в ВТБ) на основании заявл... Читать полностью

28.05.2020 Ипотека
Втб в г.Сочи 2351
заявку одобрили на рефенансирование военной ипотеки в феврале...на 02.03.21...
ВТБ

Втб в г. Сочи 2351заявку одобрили на рефенансирование военной ипотеки в феврале…на 02.03.21 назначеная... Читать полностью

22.03.2021 Ипотека
Добрый день. Отменены-ли поручителей при оформлении ипотеки? Отказался ли Сбербанк от идеи страховать…
Сбербанк

Добрый день. Отменены-ли поручителей при оформлении ипотеки? Отказался ли Сбербанк от идеи страховать заемщиков от... Читать полностью

20.10.2010 Ипотека
Добрый вечер! Обращалась по понижению ставки. Вчера получила на электронку письмо с положительным...
Сбербанк

Добрый вечер! Обращалась по понижению ставки. Вчера получила на электронку письмо с положительным результатам. Пони... Читать полностью

16.11.2017 Ипотека
Добрый день. У меня есть действующий ипотечный кредит в сбербанке. Ежемесячный платеж 31 015 руб...
Сбербанк

Добрый день. У меня есть действующий ипотечный кредит в сбербанке. Ежемесячный платеж 31 015 руб. Хотела получить к... Читать полностью

04.06.2019 Ипотека
Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу...
ОТП Банк

Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу исправно, без просрочк... Читать полностью

28.06.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
почему у меня за блокировали озон карту

почему заблокировали карту Читать полностью

Дискриминация клиентов в декрете
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом банка с начала работы в организации, а именно более 7 лет, но с выходом в декретный отп... Читать полностью

Как всегда Обман и подводные камни
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту в сентябре 2024г с годом без процентов. На протяжении года вношу платежи, остался долг 3000... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Не начислен кэшбек за сберфест
Сбербанк

Добрый день. 4.09.25 я участвовал в акции сберфест в купере (скриншот 1) и совершил покупку на сумму 2106 (скриншот... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Семейная ипотека под 6% НО СБЕРБАНК НАВЯЗЫВАЕТ ДОМКЛИК ПОДПИСКА! ФАС признал нарушившим антимонопольное законодательно,касательно навязывания прописки ДомКлик плюс!
Сбербанк

Номер договора №921113029 Мы взяли СЕМЕЙНУЮ ИПОТЕКУ В 2024 году,под 6%.Сбербанк нам выдвинул свои услови,с которыми... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 046589231 от 14.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

обслуживание клиентов
ВТБ

Почему всегда ответ дан, а не запрос в работе, ведь ответ не дан на самом деле Читать полностью

Банк заблокировал по 115 ФЗ и уже больше недели ничего не говорит
Яндекс Банк

Банк заблокировал счет 10.09 по 115 ФЗ. Пришло уведомление от приложения. Обратился в чат за получением доп информа... Читать полностью

Блокировка по какому-то комплайнсу!!! Я не мошенник
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Ходотов Владислав, получил блокировку то ли комплайнс, то ли компрометация, особо не понял... Читать полностью

Не можем погасить кредит по ИП
Сбербанк

Хотели бы частично досрочно погасить кредит пл ИПСоздали заявку, ответ не приходит. В чем проблема Читать полностью