18
Здравствуйте, меня зовут Роман. Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В августе 2021 оформил ипотеку в Сбербанке, оформил естественно ипотечное страхование жизни и квартиры. В этом году 2022 я совершенно забыл про страхование которую нужно было заплатить в августе. С карты начали списывать деньги сначала 2000 р потом 10 р , я после этого позвонил в Сбербанк на номер 900, уточнить информацию по списанию , на что мне ответили что это не устойка, штраф за не уплату страховки, после этого я пошёл в альфа страхование и продлил страхование что мне обошлось в 16 тыс рублей. Документы я отдал в Сбербанк. Но опять не понятная ситуация, в месяц платёж составлял по договору 26 тыс 308 рублей, но мне начислили просрочку и платёж стал 29 тыс , я заплатил естественно, и как в банке мне сказали что платёж вернётся в свой график то есть будете платить 26 тыс 308 р. Я спокойно пошёл домой. Но дома открыв сбербанк онлайн приложение обнаружил что платёж стоит 26 тыс 906 рублей, я опять в не понятии позвонил на горячую линию на что мне опять ответили что это не устойка, ждите платёж изменится, жду я дальше , прошла неделя опять захожу в приложение сбербанка платёж стоит 36 тыс , это что вообще такое. Что мне делать в таком случае, куда обращаться , у меня зарплата и так маленькая, жена должна родить, и такое в Сбербанке творится, помогите пожалуйста разобраться. С уважением Роман.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я являюсь ипотечным клиентом банка, квартира в новостройке. В памятке по...
Добрый вечер!Я являюсь ипотечным клиентом банка, квартира в новостройке. В памятке по обслуживанию ипотечного креди... Читать полностью
Являюсь поручителем по ипотеке у супруга. Возникли трудности платежы были списаны банком ВТБ невовремя. Позвонив мы... Читать полностью
20 июля подавала документы на оформление ипотеке. Сказали, что позвонят через 5...
Здравствуйте.20 июля подавала документы на оформление ипотеке. Сказали, что позвонят через 5 дней. Сегодня 28 июля.... Читать полностью
Здравствуйте! Как быть ,и законно все это как нам быть ,мы подали на Сельскую ипотеку ,банк одобрил ,ждём одобрени... Читать полностью
Ситуация стандартная, 12.09.2020 погашена ипотека, 13.09.2020 — через мобильное приложение ВТБ оставлена заяв... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста семейная ипотека распространяется только на первичное жильё или ещё возможно на... Читать полностью
Я подал заявку на ипотечный кредит для покупки домовладения. Кредит одобрили и порекомендовали ждать звонка из офис... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдаете ли вы кредиты на покупку жилья в строящихся домах без залога имеющейся в... Читать полностью
У меня был ипотечный кредит. В марте 2017 года я его полностью закрыл. Однако в бюро кредитных историй он до сих по... Читать полностью
В январе 2021 года формили ипотеку в Сбербанке, сейчас хотим внести материнский...
Здравствуйте!В январе 2021 года формили ипотеку в Сбербанке, сейчас хотим внести материнский капитал и уменьшить ср... Читать полностью
с самого утра не могу зайти, пишут что «превышен лимит времени на запрос.», что с этим делать? чепез сайт тоже не п... Читать полностью
Здравствуйте, через Домклик 27 мая 2025 Росреестром были зарегистрирована сделка по продаже объекта недвижимости,... Читать полностью
Как упростить оплату заказов с карты Озон банка, в последнее время функция работает из рук вон плохо. В личном каби... Читать полностью
Мы более 10лет являлись клиентами Альфа-банка. В мае 2025г деятельность компании была прекращена в упрощенном поряд... Читать полностью
Заблокировали карту не разблокируют , операты в чате не отвечают по 2 дня как мне теперь вернуть деньги с карты Читать полностью
21 04 25 званила в банк,насчет реструктуризации, что не смогу платить и за кредит и на кредитную карту по 16 000,... Читать полностью
В январе 2025 года не стало моей мамы. Через нотариуса подала документы на вступление в наследство - ответы с задол... Читать полностью
Как применить промокод при оплате ОСАГО Читать полностью
Я ранее поднимал вопрос, вы сказали мне обратиться в отделение банка, а также я обращался в Банк России, затем я та... Читать полностью
Исполнительный документ был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, п... Читать полностью