2208
12 был сделан заказ в Яндекс маркете , 20 ноября отменён . Из истории пропало , что 12 ноября был сделан заказ .То же и с заказом 19 ноября в Окей , но в детализации есть запись , что средства Hold , 28 ноября ориентировочно поступят на счёт . В чате Альфа-Банка прочитали лекцию , как магазин может взять часть средств или полую сумму и т.д .Они не смогли найти даже информацию о этой операции , мне пришлось делать скрины из ЛК . И естественно , не смогли ответить на вопрос , как я смогу узнать о том , что деньги вернули . Яндекс Маркет дал номер транзакции , по которой они вернули средства банку . А в чате почему то перестали со мной общаться . Опять повторюсь , но как узнать клиенту Альфа-Банка , что средства за отмену заказа поступили? Или просто ежедневно заходить в личный кабинет и контролировать все происходящие операции? Как я понимаю , в детализации или выписке этой информации тоже не будет и просто нужно поверить банку?
Приветствую!
Покупку в Окей магазин отменил, средства не списывались и остались на счёте, баланс увеличился.
Покупку в Яндекс Маркет от 12.11.2022 не вижу. На такую сумму покупки по карте не было.
Попробуйте в поддержке получить чек с указаним карты, с которой была оплата.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли у вас ответ на мой вопрос? Читать полностью
Подскажите. Откладывал деньги, копил на видеокарту для компьютера, накопил нужную сумму и положил через банкомат 10... Читать полностью
Проблема заключается в том , что мой друг перевёл мне средства на карту Альфа-банк , в то время как я пользуюсь кар... Читать полностью
Кредит наличными. Когда вы ответите на мой вопрос. Читать полностью
Здравствуйте.открыла кредитный счёт по акции и ссылке блогера на условиях беспроцентного снятия наличных до 50.000... Читать полностью
Добрый день , после внесения через банкомат, средства не поступили на счёт, обращение составлено но срок рассмотрен... Читать полностью
Добрый день.04.08.2025 около 5 утра по московскому времени я попыталась перевести 500 000 рублей со своего счёта в... Читать полностью
Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью
Здравствуйте.открыла кредитный счёт по акции и ссылке блогера на условиях беспроцентного снятия наличных до 50.000... Читать полностью
Здравствуйте, а мне придут 500 рублей за то что я написал отзыв об отличном обслуживании банка альфа? Читать полностью
Очень хороший банк всегда можно положится спасибо Читать полностью
Когда-то любимый Альфа банк, убрал звонки оператору по горячей линии. Как все знают, сейчас идет СВО, во многих гор... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью
Дали бесплатно услугу Про, после чего просто с кредитной карты сняли за нее деньги, ранее за такие промахи сразу де... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Альфа банк прислали смс: "Обратитесь в любой офис с паспортом и телефоном, к которому привяза... Читать полностью
Добрый день!Прошу банк ответить положительно на мое обращение об отмене решения поднять процентную ставку по автокр... Читать полностью
писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № ****82066 от 21.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Купил осаго, предварительно и после консультировался со специалистами по телефону (консультировался несколькораз, п... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № ****89057 от 07.03.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Вахтулина Наталья Геннадьевна. 26 окт. 19799005577988 Читать полностью
Я хочу закрыть счет в озон банке пишу об этом в чате приложения но мне не приходит никакого ответа на это. Что дела... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли у вас ответ на мой вопрос? Читать полностью