805
Добрый день! у меня очень каждый вопрос. 10.11.22 столкнулся с такой проблемой в первый раз. приехал в банк положить деньги на карту 10.11.22 примерно в 14.00. банкомат находится в отделении Сбербанка. поместил в купюроприемшик несколоко раз посчитанную пачку денег в размере 100000р. банкомат долго их пересчитывал издавая какие то странные звуки.. ну пачка была немаленькая. в ней содержались 1000 и 500 рублевые купюры. в конечнлм итоге на экране увидел то что зачислены 56500т и в этои момент банкомат мне вернул 2500р. я не поверив своим глазам находясь в шоке от зачисленной суммы положил возвращённые 2500 повторно. 1000р принялись а 1500 обратно вернулись. Сумма в размере 41000и не была зачислена. банкомат ее просто бесследно проглатил. за мной была очередь поэтому был в растерянности. зачислил деньги. потом осознав что сумма поступила чуть больше половины той которая должна была поступить, я начал принимать меры. позвонил в службу мюподдержки объяснил ситуацию. они сказали обратиться к сотруднику банка и решить вопрос на места. я так и поступил, обьяснил Все сотруднику. составили обращение. сказали ждать все обязательно решиться. вчера 14.11.22 мне пришло сообщение о том что у банка нет никаких оснований вернуть мне сумму в размере 41000р. и что данная сумма была внесена в полной мере!! что делать??? помогите умоляю вас очень прошу! Есть подозрения что даже инкассацию не проводили. Я очень прошу разобраться и вернуть мне деньги! Было составлено вчера 14.11.22 повторное обращение о том что я не согласен с решением банка и требую своих денег на карту... также запросил выпеску принятых купюр, их количество и номиналы.
и Ещё. на момент когда деньги положил, на экране было видно что зачислена сумма в размере 57500р и количество купюр на которые также обратил внимание от шока. КОЛИЧЕСТВО КУПЮР было принято 116 штук. При том учловии если бы все 116 купюр были бы 500 рублевыми сумма общих денег в пачке составляла бы 58000р. но дело в том что моя пачка денег состояла из 1000 рублевых купюр (их было около 30% в пачке) и 500р большая часть (Их около 60-70%). в таком случае при таком количестве купюр такой суммы маленькой физически быть не могло!!! прошу вас разобраться И вернуть мне деньги.
Здравствуйте!
Мы с коллегами ещё раз проверили операцию, материалы видеонаблюдения, работу банкомата. Решение не изменилось, у нас нет основания для зачисления вам суммы, которую вы оспариваете.
Подробный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения: 221115 0205 059000.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
здравствуйте, у ребенка сбер счет , там деньги , раньше он мог переводить на карту до 30 т в месяц , сейчас недосту... Читать полностью
Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью
Мне по номеру карты и номеру телефона не смог клиент отправить перевод на альфа банк.Списав на мошенничество, друго... Читать полностью
Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью
Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после че... Читать полностью
01.04.2025 г. в отделение ПАО "Сбербанк" были поданы на исполнение ИЛ. Не успели дойти до дома, как с номера 0321 п... Читать полностью
Мне по номеру карты и номеру телефона не смог клиент отправить перевод на альфа банк.Списав на мошенничество, друго... Читать полностью
Да, было 2 покупки. Бонусы по ним не списывались. Чеки сохранились. Читать полностью
сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Ос-ва Д.К. Читать полностью
Доброго времени суток,у меня закрыли аккаунт в банке ,я перевел в тиньков они вернули денежные средства обратно а а... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ? Читать полностью
Мой вклад от 27 ноября 2024 г., "Свой банк", по-прежнему не отображается в личном кабинете. Указано лишь, что догов... Читать полностью
Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью
Варвара, сегодня я решила данный вопрос самостоятельно, было бы замечательно если бы специалисты колл центра вместо... Читать полностью
Сделал несколько переводов друзьям и оплачивал некоторые товары, в какой то момент решил сделать перевод мне не дал... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью