35
Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить вопрос с возвратом денег с карты сервиса OneTwoTrip.
Данный сервис предлагает оформить их карту с повышенным кэшбеком за оплату гостиниц, билетов, аренду авто и проч. Я оформила их карту, перевела на нее деньги, но при попытке оплатить гостиницу с данной карты выяснилось, что с карты невозможно ничего оплатить. Я пыталась решить вопрос с сервисом, в том числе о возврате денежных средств. Сервис сослался на то, что карта принадлежит банку Ак Барс, они не несут за нее ответственность и возврат денег сделать не могут. Ак Барс заявил, что карты выпускаются сервисом OneTwoTrip, и все вопросы надо решать только с OneTwoTrip, они (Ак Барс) не имеют никакого отношения к работе данного сервиса. Мой банк, с карты которого я переводила деньги (ЮниКредит) также сослался на то, что деньги я переводила с карты на карту самостоятельно. Здесь нет факта мошеничества, поэтому помочь они мне не могут. При этом воспользоваться деньгами на карте OneTwoTrip я тоже не могу.
Как быть в данной ситуации?
Разместите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/bank/akbars/), чтобы представитель прокомментировал вашу ситуацию.
Здравствуйте! Я оставлял отзыв о работе Альфа-Банка 4.11. На отзыве я уже получил ответ от банка ( плашка такая ест... Читать полностью
нужен. кредит. на. 5.лет.для.выкупа.доли.в.квартире Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Интересует такой момент, и если есть нормативные документы на этот счёт, то хотел... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, как отозвать персональные данные и удалить аккаунт? Читать полностью
Есть ли системы, где учетная запись регистрируется только с помощью номера кредитной карты, без регистрации счета?Е... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью
Все мои банковские счета заблокированы с 28 сентября по 161-ФЗ (МВД и Газпромбанк инициаторы) после обмена криптова... Читать полностью
отзыв массовой рассылки Читать полностью
Добрый день. вчера оформил полис страхования Осаго, вроде как по условиям акции мне положен сертификат на озон, но... Читать полностью
списали деньги за какую то подписку,как их вернуть? Читать полностью
Я по ошибке принял вознаграждение 50 процентов. Кнопка вознаграждения была только у 50 процентов, а у акции второй... Читать полностью
перевел по вашей ссылке вам 100000р для оформления вклада поакции 16+14. Сейчас на странице написано что не можете... Читать полностью
Когда придут банки мани за оформление дебетовой карты альфа-банк? Карта была оформлена 15 сентября 2025г Читать полностью
Здравствуйте. 12 мая приобрела на банки ру полис страхования Согласие. Страховая не видит данный полис в своей базе... Читать полностью
оставлял в отделении заявку на семейную ипотеку. В итоге в дом клике висит доложенная ипотека на новостройку а не с... Читать полностью
Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвр... Читать полностью
Претензияо включении незаконных условий в кредитный договор и навязывании дополнительных услуг**В рамках программы... Читать полностью
Текст:Здравствуйте.Сегодня получила SMS/уведомление от Россельхозбанка о том, что доступ к электронным средствам пл... Читать полностью
Добрый день. Мы государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Соколинский психоневрологический интернат". Н... Читать полностью
13.11.2025 через приложение Т-Банк "Шопинг" на площадке Sber Devices был куплен Телевизор SBER, SDX-65UQ5233, т.сер... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью
Добрый день! Моей маме не выдают пенсию уже несколько месяцев полностью, выдают меньше половины остальное оставляют... Читать полностью
Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью
Заблокировали деньги, по теме подозрительные поступления, хотя сын перевел свою зарплату,хотели перевести за такси... Читать полностью