Список вопросов

Ответ дан

Сняли деньги

Переводы и платежи

28.11.2022 05:58

Сбербанк

Автор

user-52047309841

г Москва

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 500 рублей, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было, никаких действий не совершал сегодня с картой и оплатой услуг на мтс.

Здравствуйте!

Карту в таком случае рекомендую заблокировать и перевыпустить в СберБанк Онлайн.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты и дату операции. В теме письма укажите «460200 banki.ru», все проверю.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сотрудники путаются в показаниях, банк не возвращает деньги отправителю

Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью

21.09.2025 Дистанционное обслуживание

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ

21.09.2025 Иные вопросы

Не дают досрочно закрыть кредит на ИП

12 августа 2025 года выслал на почту dosroc@sberbank.ru заявление на досрочное закрытие кредита. Заявление пришлось... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Я отсутсвую в реестр контролируемых лиц

Можете снять ограничения по переводу денег Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?

Очень разочарован отвратительной работой сбербанка, сделал платёж мало того что во вкладке платежа не отображалось... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Как разблокировать мою карту?

я, как владелец своей карты, хочу спросить, почему моя карта заблокирована? Я часто пользуюсь услугами, что предост... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

11.09 я пополняла карту сбера через банкомат тинькофф. Деньги на карту зачислены не были. Техподдержка тинькофф дал... Читать полностью

21.09.2025 Качество обслуживания

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

21.09.2025 Качество обслуживания

Хочу разблокировать карту сбербанка

Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Я отсутсвую в реестр контролируемых лиц

Можете снять ограничения по переводу денег Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?

21.09.2025 Переводы и платежи

Подозрительный перевод

Добрый день! 20.09 пришел перевод на кредитную карту в размере 5.000рНомер кредитной карты никто моей не знает, кро... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Не начислены купленные звезды в Telegram

Здравствуйте! 21 сентября в 00:30 я оплатил «звёзды» в Telegram — оплата прошла, деньги списались, но сами звёзды... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Smart Glocal меня списали деньги за подписку два раза

Деньги за мою подписку списываются банком Smart Glocal. 20 сентября с меня списали деньги, о чем уведомили по смс.... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?

Указать в теме как 815977 banki.ru или 815977 ? Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Переводы за последние 8 лет

Мой супруг с 2017 года отправлял суммы бывшей жене ( алименты) . Чеки не сохранились. Как получить информацию об эт... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Списание денег Smart Glocal Service

Спасибо! Делать возврат и блокировать карту не нужно, удалось разобраться! Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньше а оплатила полную сумму за операцию.7500 они оставили в резерве.может ли частная клиника вернуть эти зарезервированные деньги на карту?

Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньшеа оплатила полную сумму за операцию.7500они... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Списание денег Smart Glocal Service

Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи