124
- 27ноября 2022г я в банкомате №60032044 по адресу г.Уфа ул.Ухтомского,10 пополнял дебитовую катру МИР СберБанк на сумму 18тыс.руб. Банкомат принял деньги и выдал чек об завершении операции№2458, код авторизации 253929, время 14:36:56. Денежные средства положенные мной в банкомат мне так и не поступили. Когда я внимательно рассмотрел чек то понял банкомат зачислил деньги на неизвестную мне карту ПромСвязьБанка(220003*******384 ),это выяснилось в милиции. Я незмедлительно обратился в СберБанк на горячую линию и зарегистрировал обращение № 2211270010014000 от 27.11.2022 что денежные средства зачислены не на мою карту. Я просил СберБанк приостановить транзакцию по данной операции. От оператора ответа четкого не получил, пришло уведомление в онлайн кабинет о регистрации обращения что вопрос будет рассмотрен до 07.12.2022. Я повторно позвонил на горячую линию с номера 900 , меня выслушали и "отфутболили", что обращение зарегистрировано, помочь больше ничем не могут! Я искренне убежден, что данная ситуация произошла не по моей вине, а по вине системы СберБанка и службы безопасности банка. Банк не принял вовремя меры после моего экстренного обращения и зачисления средств ошибочно на чужую карту и не заблокировал транзакцию, что бы ими не смогли воспользоваться мошенники. 28.11.2022 я обратился в отделение банка по адресу г.Уфа ул.Ухтомского,10 с письменным заявлением повторно №221128-0035-659000 и предоставил оригинал чека о взносе наличными. Банк сказал что не может вернуть денежные средства и отправил меня в полицию. Не смотря на то что у моей дебитовой карты есть страховка навязанная банком в виде пакета услуг!!!и каждый месяц идет снятие за их "предоставленные услуги по сохранности денег". Мною 28.11.2022 написано заявление в полицию г.УФЫ Демский р-н по данной ситуации №861 в 10:53 местное время, ОП №11УМВД России по г.Уфа, фио оперативного дежурного Сафина Г.Ш.
- Я ТРЕБУЮ, ЧТОБЫ СБЕРБАНК НЕС ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАННОСТЬ МОИХ ДЕНЕГ СОГЛАСНО КЛИЕТСКОГО ДОГОВОРА И ВЕРНУЛ МНЕ МОИ 18ТЫС.РУБЛЕЙ КОТОРЫЕ УКРАЛИ У МЕНЯ ПРИ ПОМОЩИ БАНКОМАТА СБЕРБАНКА МОШЕННИКИ И БАНК НЕС ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА СВОИ НЕИСПРАВНЫЕ БАНКОМАТЫ !!!! Иначе я не буду больше доверять СберБанку и навсегда откажусь от его услуг. Так же расскажу о случившемся в телевизионных СМИ, блогерам и онлайн-изданиям что бы все клиенты СберБанка были в курсе , что не защищены их средства не смотря на страховку СберБанка и рискуют потерять всё в любую минуту!!!!
Здравствуйте!
Возможно, вы продолжили обслуживание в незавершённую сессию предыдущего клиента, в результате чего взнос был зачислен на карту третьего лица. Отменить операцию мы не можем.
Для возврата денег рекомендую обратиться полицию. По их запросу банк готов предоставить все материалы о внесении денег на карту клиента другого банка.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Сбер начал рассказывать, что они по кредитным картам не работают с СБП когда в качестве получателя физлицо указаноп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Прошу довести до руководтсва отделением Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью
В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью
17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью
Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью
12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью
Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью
Снимал в банкомате банка 50000 с карты сбербанка, т.к. ближайшие были закрыты. Было написано, что комиссия 0%, а по... Читать полностью
Здравствуйте! 13.09.2025, при снятии наличными в размере 10000 рублей с карты Т-банка, СБЕР взял комиссию в размере... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь премиальным и зарплатным клиентом Сбербанка. 15.09.25. хотела снять в банкомате Сбера сумму б... Читать полностью
Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью
Здравствуйте, 06.08.2025г заблокировали все счета и счет в Озоне соответственно тоже. Дали 161фз. В личном клиенте... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Добрый день, хотелось бы получить информацию о своей якобы задолженнлсти, учитывая что вы переуступили долг другой... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью
Благодарю вас за ответ.прошло уже более 44 дней.срок Доставки письма указали 5-7 дней.следственно письмо дошло вас... Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью