46
Добрый день!
В ноябре стала клиентом банка, оформила кредитную карту, условия банка мне понравились, единственным минусом было отсутствие приложения, но это не критично, я пользовалась интернет банком.
Решила поучаствовать в акции "приведи друга", однако правил акции нигде не могла найти, поэтому обратилась на горячую линию, оператор как будто вместе со мной разбиралась в условиях акции, я так поняла, что у них возможно что-то поменялось.
И поскольку я не совсем была уверена в ее ответе, я продублировала свой вопрос в чат поддержку, там мне полностью расписали условия акции, а позже мне все таки удалось найти файл с полными правилами.
Ведь участвуя в каждой акции, нужно знать о "подводных" камнях.
И уже подробно ознакомившись, в интернет- банке, я сгенерировала рефиральную ссылку и направила ее в ватсап своему супругу.
Далее вместе с ним, в его телефоне, мы перешли по ссылке и подали заявку на карту, от 24.11.2022, уже 25.11 ему привезли карту.
Также хочу отметить, что курьер ему говорил, что у него акционная карта, оформленная по акции "приведи друга".
После активации карты, мы совершили покупку, и тем самым выполнили условия акции.
После я решила написать в чат, и поинтересоваться все ли с нашей стороны выполнено, и все операторы мне начали заявлять, что никаких ссылок у меня нет, и тем более никто по моей рекомендации карты не оформлял.
Сказали написать Другу, и ему также в чате сообщили, что его карта оформлена не по ссылке, и составили обращение, на которое так и не ответили.
Албыла банк, в чате я ваи направляла скрин переписки из ват сапа, где видно смс с ссылкой, все условия акции были выполнены корректно.
Просьба детально разобраться в сложившейся ситуации, и выплатить полагающееся вознаграждение, за выполнение всех условии акции "приведи друга".
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 461854):
— ваши ФИО и дату рождения,
— ФИО и номер телефона друга.
Возвращаюсь с ответом.
Всё проверила. Перехода по вашей ссылке действительно не нашла.
В индивидуальном порядке выплатили кэшбэк. Проверить и перевести его в рубли можете в приложении → Кэшбэк и привилегии → Весь ваш кэшбэк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
на одном человеке держится весь банк. Ужас Читать полностью
Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью
Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью
Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью
здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью
Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью