Список вопросов
Ответ дан

Сюрпризы от Альфа-Банка?

08.12.2022 09:16
30
Альфа-Банк

Будте готовы к новогодним сюрпризам от Альфа-Банка! Летом 2022 года я оформил кредитную карту Альфа-Банка "100 дней без процентов", через какое-то время собираясь в отпуск в Турцию оформил в этом же банке дебетовую карту Мир и еще одну кредику соответственно. И все было хорошо, пользовался, условия договора не нарушал и надо отдать должное - в отпуске очень выручала. Немного разочаровал кредитный лимит(97000 и 98000 по второй карте), но как заверил менеджер банка - через полгода увеличат.Переходим к самому интересному!) Настает декабрь месяц и мне потребовался кредит наличными (975 000). Я, как это обычно делают подал заявки в несколько банков и спустя какое то время получил одобрение от другого банка, где был другой счет. Альфа банк отказал, ну да ладно. Спустя еще пару дней, я понимая, что закрыта долгожданная сделка от кредита отказываюсь т.к. справлюсь и без него. Проходит еще пару дней и я начинаю готовиться к новому году - заказывать подарки....и тут вдруг обнаруживаю,что лимит по обеим кредиткам от Альфа-Бака урезали в 10 раз!! К слову сказать карты последний месяц были полными и даже сверх лимита на них лежали собственные средства! Пишу в тех поддержку и получаю следующий ответ: "Банк получил из БКИ информацию о ВОЗМОЖНОМ неисполнении Вами кредитных обязательств". Т.е. молча (никаких уведормлений не было) Альфа-Банк не предупреждая клиента в одностороннем порядке урезает кредитный лимит на основании каких то догадок!? Насколько я понял в КИ отразилось мое обращение в несколько банков за этим кредитом наличными,который я так и не взял и Альфа Банк решил на фоне этой информации о моем плохом финансовом положении и урезал "от греха" мне лимит по кредиткам! Что меня это возмутило - это ничего не сказать! На сегодняшний день я подал на закрытие обеих кредиток и текущего счета и более услугами Альфа Банка я пользоваться не буду и другим клиентам не советую! Могут быть "сюрпризы".

Приветствую!

Мы можем уменьшить лимит, согласно пункта 7.2.5. общих условий выдачи кредитной карты.
Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. Это временная мера, при первой возможности мы вернём старый лимит. Главное — вносите платежи вовремя.

Приносим извинения за доставленные неудобства 😔

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро я получу ответ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
получение кредита в альфа-банке
Альфа-Банк

Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью

Заблокировали все продукты
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью

не могу войти в альфа-банк
Альфа-Банк

Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Дебетовая карта, заказана на Банки ру
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью

Не приходят смс для входа в приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью

Блокировка всего что можно за перевод денег себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Помогите.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда выплатят вознаграждение? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка всего что можно за перевод денег себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Пропали деньги
Альфа-Банк

Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Намеренный обман клиентов. Приложение – инструмент манипуляции!
Альфа-Банк

Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо
Альфа-Банк

Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью

31.07.2025 О банке
Необоснованный отказ в кешбеке
Альфа-Банк

Сколько ждать по времени ответ ? Читать полностью

31.07.2025 О банке
здравствуйте)
Альфа-Банк

хочу написать отзыв о банке. Где написать? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Необоснованный отказ в кешбеке
Альфа-Банк

Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Худший банк!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Законно ли такое оформление займа?
Альфа-Банк

Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Реферальная программа.
Альфа-Банк

Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Тиньков не принимает перевод
Т-Банк

Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью

Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью

Полное игнорирование безопасности клиента, халатность и отказ в расследовании мошенничества.
Т-Банк

Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью

Запрос документов по 115 фз
Сбербанк

Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью

Как написать отзыв на Банк?

Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Помогите решить проблему

Получу ли я ответ Читать полностью

Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью

01.08.2025 Другое