46
Сбербанк стал полным отстоем. И очень отвратительно, что там работают такие сотрудники в безопасности как некая Виктория (номер сотрудника 74850).
История следующая. Обновил телефон и перевыпустил сим-карту с тем же номером.
И, вдруг, заблокировали Сбербанк Онлайн.
Звоню по 900. Назвал кодовое слово и адрес. Всё хорошо, Вам перезвонят из Службы безопасности Сбербанка.🤦♂️🎅
Перезвонила эта волшебная Виктория. Задала еще десяток вопросов, в том числе: мой почтовый индекс, адрес магазина в который я хожу, сколько я снимал денег сегодня, мой возраст, марку гаджета на который я установил симку, сумму ежемесячного платежа по потребкредиту (которого я не имею) и так далее. Прочитала лекцию - страшилку про мошенников из МВД и "Сбера". Я, конечно, такую лекцию с моим опытом работы в ЦБ не хуже ее прочел бы. Взяла паузу...
И, эврика, Ваша карта заблокирована (теперь и карта). Причем тут смена телефона с симкой и моя идентификация по 115-ФЗ (на все вопросы были предоставлены ответы)? Ответ поразил. На основании пункта (бла-бла-бла) банк имеет право. Ещё раз отмечу, что и по форме и по содержанию все ответы были предоставлены.
Жаль, что в Сбере такие сотрудники, а ещё больше жаль своего времени. Нахрена мне нужна была эта беседа с двумя сотрудниками (двухфакторная идентификация), которые "охраняют кукурузу", а вопросы клиентов не решают. Высокотехнологичный банк (биг дэйта, эджайл, блокчейн, машин-лернинг).🤦♂️
Теперь я, наверное, в последний раз схожу в Сбер, что бы закрыть окончательно свои счета там. Виктории (номер 74850) из Зеленого предлагаю включить в перечень вопросов для клиентов: "С кем и когда они трахались за последний месяц и по какому случаю". Ее вопросы оказались также бессмыслены, как и ее пребывание на рабочего месте.
Хотя, я бы ее для начала просто лишил премии.
Жалаю вам, друзья, скорее сбежать из этого высокотехнологичного банка. Банковская система у нас насчитывает 361 кредитную организацию, а система страхования вкладов, к созданию которой и Ваш коллега также приложил руку, гарантирует вкладчикам до 1,4 млн.рублей в каждом из них.
Времени, конечно, жаль. Отвык я уже от походов в Сбер, но неприятнось эту мы переживем... А Минфину, ЦБ и депутатам в наступающем новом году желаю принимать больше всяких и разных законов, направленных на крушение монополии старого Зеленого Змея в стране.
#Сбербанк
https://t.me/The_Last_Banker/16434
P.S.: Пожалуй, опубликую еще и на Бинки.ру)))
Здравствуйте!
Видела ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг", отвечу вам там.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Заблокировали карьы сбера и доступ в сбер онлайн. Три раза отправляла документы на проверку, но получила отказ. Не... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью
Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью
Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью
Счет арестован, в качестве причины указан номер 147026/23/18021-ИП от 17.11.2023такого исполнительного производства... Читать полностью
Банк предлагает вклад "Лови момент". Какая базовая ставка у этого вклада? Читать полностью
что вам ещзё сделать? ключи от квартиры дать?? в ветке пиьсма вс есть, изучайте!! я не обязана по сто раз одно и то... Читать полностью
Так и делаю, но в числе банков для перевода Kaspi нет. Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью