Список вопросов
Ответ дан

Процент кредита после возврата страховки

Добрый день!

23.12.2022 был оформлен потреб.кредит. Ставка 8.4 с учетом страховки.

Сегодня были в банке, чтобы вернуть страховку, на что сотрудники сообщили, что процент будет 22.1 (пункт 4 договора).

Перед посещением банка был звонок на горячую линию банка, где оператор сказал, что в случае отказа от страховки ставка будет 16.5. Так как эта ставка была на момент заключ.договора.

Как я понимаю пункт 4 договора, что 22.1 будет, если заемщик не заключил договор страхования. Мы заключили, и в случае отказа она не может быть выше ставки действовавшей на момент заключения договора. Она у нас 16.5. 

Помогите пож-та разобраться.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше имя, отчество, номер телефона, адрес отделения и дату/время посещения банка. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер, подскажите пару лет назад занимала хорошую должность, получала соответственно, оформила…
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пару лет назад занимала хорошую должность, получала соответственно, оформила потребительск... Читать полностью

Не ответственность сотрудников.
Почта Банк

Здравствуйте!По адресу Алтайский край, село Родино, ул Ленина 213 Отделение Банка на Почте России. Работает сотрудн... Читать полностью

между мной и банком траст был заключен кредитный договор№03-287906 от 15.05.2012г.я своевременно вносила…
Траст

между мной и банком траст был заключен кредитный договор№ 03—287906 от 15.05.2012 г.я своевре... Читать полностью

Пожалуйста, избавьте меня от ваших рекламных писем, кредит в вашем банке брать не буду!!! Спасибо.
Ренессанс Банк

Пожалуйста, избавьте меня от ваших рекламных писем, кредит в вашем банке брать не буду!!! Спасибо. Читать полностью

Договор 43166000 во-первых звонят в 7:00 звонок информирование,1 января звонили в 9:00,зачем...
Почта Банк

Договор 43166000 во-первых звонят в 7:00 звонок информирование,1 января звонили в 9:00,зачем? Платёж у меня 6 числа... Читать полностью

Здравствуйте.Сегодня через Сбербанк онлайн оформила рефинансирование своей сберовской кредитной...
Сбербанк

Здравствуйте.Сегодня через Сбербанк онлайн оформила рефинансирование своей сберовской кредитной карты.Деньги не пос... Читать полностью

Рефинансирование в том же банке
Совкомбанк

Рефинансирование в том же банке? Возможно ли это? Читать полностью

Зарплатный проект и ипотека. Здравствуйте Вопрос в следующем: есть зарплатная карта Сбербанка, дата…
Сбербанк

Зарплатный проект и ипотека. Здравствуйте Вопрос в следующем: есть зарплатная карта Сбербанка, дата открытия 04.04.... Читать полностью

как получить справку о выданных и погашенных кредитах в Белгороде за 2003-2011 годы В СБЕРБАНКЕ И...
Сбербанк

как получить справку о выданных и погашенных кредитах в Белгороде за 2003—2011 годы В СБЕРБАНКЕ И ДРУГИХ БАНК... Читать полностью

1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.
2. Полное списание по...
Сбербанк

1. Каков регламент ответов на обращения клиентов в системе Сбербанк Онлайн.2. Полное списание по кредитному договор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконные действия банка
Т-Банк

Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Компрометация карточек
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое
28.04.2025 поступил звонок от сотрудника службы взыскания, которому я уже в сотый раз объяснила свою ситуацию, он стал угрожать мне, что передаст информацию в БКИ, судебным приставам и т. д. , требовал занять деньги у родственников, хотя я объяснила,
Т-Банк

Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Закрвтие кредитной карты
Ozon Банк

Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью

Снять деньги с счета.
Ozon Банк

Проходу процедуру банкротств, от ф/у отправлено и обработано в банк письмо о снятии 50000 рублей ежемесячно. Почему... Читать полностью

03.05.2025 Другое
И снова здравствуйте
Сбербанк

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое
Почти сутки не могут разблокировать карты и личный кабинет. Как жить без денег?
Т-Банк

2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Навязывание страховки
Альфа-Банк

В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью

ПДС для «досрочного» пенсионера
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью

03.05.2025 Другое
На расчётный счёт ребенка не поступила выплата! Нарушены права несовершеннолетнего
Совкомбанк

Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью