Отказ от кредита в период до 14 дней

Потребительские кредиты

25.01.2023 12:46

Альфа-Банк

Автор

burma vta

г Самара

Добрый день!

К сожалению сотрудники банка не в курсе возможности заемщика отказаться от кредита в течение 14 дней. 24.01 оформила кредит на рефинсирование в других банках. Оформление заняло почти три часа, уже не было никакого желания внимательно что-то считать. Просчитав вечером, поняла очевидную невыгодность данного кредита. С утра обратилась в отделение банка г. Самара, ул.Агибалова, 76. Первым ответом на мой вопрос об отказе от кредита, был ответ, что - "у нас это невозможно, только от страховки"!

Ссылаясь на ГК, ФЗ 353 и тд, все-таки сумела это доказать. Но итогом явилось то, что сразу внести всю сумму непредставляется возможным. Часть платежей была отправлена в Тинькофф банк, эта часть сразу же была мной возвращена в Альфа-банк, а часть в РН-Банк, где платежи зачисляются не с такой скоростью. Далее выяснилось, что возвращать средства за страхование жизни также является моей обязанностью. А это не один день. Согласно закону, я должна вернуть заемные средства с процентами за использованное время. Все правильно. Но частичный возврат (а это предусмотерно ст11 353ФЗ) в данном банке невозможен. Вопрос - почему я должна платить почти за 300 т.р, которые уже вернула в банк?

Приветствую!

26.01.2023 вернули деньги за страховки на ваш счёт. Эти деньги вы также можете потратить на частично-досрочное погашение по кредиту.

Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке. Подключаем её только с вашего согласия. Отказаться и вернуть всю сумму за страховку можно в течение 14 дней с даты оформления.

До подписания договора вы можете рассмотреть варианты предложений по льготной ставке со страхованием или без него, но по другой ставке.

Узнать подробные условия и сроки возврата страховки можно также на горячей линии АльфаСтрахование-Жизнь в моменте оформления кредита и после подписания договора. Достаточно позвонить в АльфаСтрахование-Жизнь 8 800 333 84 48 с 8.00-20.00 по мск и предоставить номер договора.
Частично-досрочное погашение по договору возможно на ближайшую дату платежа, а полное погашение в любую дату. Подать заявку можно в приложении. Если что-то не получится, напишите в чат, сотрудники вам помогут.
При досрочном погашении кредита вы платите проценты только за тот срок, в течение которого им пользовались.