26
Во первых. С Банки.ру мне позвонила девушка уточнить, решён ли мой вопрос, так как на моё обращение банк дал ответ, что вопрос решён. Я ответил, что со мной никто не связывался, вопрос висит в воздухе, и до Альфа банка дозвонится нельзя. Это однозначно, и многократно проверено. Например, у меня есть смс-ка из Альфа банка от 04.02.20023 года. Там написано: по обращению А2302035045 принято решение. Подробнее по телефоне 88002000000 для регионов ( похоже такого номера не существует, туда нельзя дозвониться). 84957888878 для Москвы. (а здесь попробуйте дозвониться. Там глухой эл ектронный помощник). То есть банк нагло лжёт, что решает какие-то вопросы и обращения. А сам с людьми даже не пытается связаться.
Во вторых, факт того, что Альфа банк убрал с горячей линии операторов, а пластиковые карты стал печатать в самом дешевом варианте (не рельефные а простая офсетная печать на пластике, которая быстро стирается) говорит о том, что у банка нет денег! Значит Альфа банк разорен!!!
В третьих. СМС-ки приходят с ответом, и то что сотрудники в офисе говорят (ответы на мои вопросы), онивообще не сходятся. То есть у банка нет единого центра! Кто на что горазд, тот на том и играет!
В четвертых, Альфа банку наплевать на репутацию! Иначе он пытался бы решить вопрос с теми клиентами, которые остались недовольны!
И самое главное! Кредитки "100 дней без процентов", если не смог вовремя внести деньги, идут под 34% и 45%!!! Ни один банк России так не заламывает руки, как Альфа банк!!! У меня своя история- мне Казначейство г.Санкт-Петербург затянуло выплату заработанных денег на 10 месяцев!!! Женщины быстрее рожают, чем наше родное Казначейство выдаст положенные деньги. Из-за этой ситуации у меня форс-мажор. Я неоднократно в Альфа банк обращался с просьбой рефинансировать эти кредитки.Банк наотрез отказывается. Насколько я понимаю, банку же выгоднее под 45% что бы я выплачивал, чем например под 16%.
В пятых. Во всех банках приходит смс-ка о минимальном платеже по кредитной карте. Эту сумму вносишь, часть банк забирает на проценты, часть идёт на погашение основного долга. В Альфе банке она тоже приходит. Но! Банк списывает полностью все внесенные деньги в счёт процентов!!! Даже если вносишь больше чем написано в смс-ке!!! В итоге за год, ежемесячно внося деньги, я не смог уменьшить сумму долга!!! Это аферисты!!! Люди, будьте бдительны! Не связывайтесь с аферистами!
Всё это могу подтвердить перепиской с банком в личном кабинете, смс сообщениями, и аудио записью, сделаной в офисе Альфа банка.
Бегите люди из этого банка! Хуже него наверное нет в России банка!!!
Приветствую!
Коллеги ответили на ваш первый отзыв. Ошибки со стороны банка не было.
Ответ по обращению можно посмотреть в приложении.
В телефонном центре и чате есть виртуальные помощники. Если они не понимают ваш вопрос, то соединяют с оператором.
Мы идём в ногу со временем, поэтому сделали карты в стиле минимализма. Пернесли номер, срок действия и cvc на одну сторону в целях безопасности.
Общие ставки по кредитным продуктам указаны на нашей сайте, индивидуальные — в вашем договоре. Мы их не скрываем. Подписав договор вы соглашаетесь с ним.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
В ноябре прошлого года я пригласил друга создать счёт для инвестиций, он по ссылке создал и сразу же купил ценные б... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью
Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью
Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью