Список вопросов
Ответ дан

Менеджер не отрабатывает в сроки заявку, в связи с кем не можем пользоваться банк-клиентом.

09.02.2023 11:40
16
Совкомбанк

7.02 генеральный директор был в офисе в г.Санкт-Петербург, по адресу Ленинский проспект д.128. Там он заверял доверенность о продлении полномочий сотрудника. По срокам нам сказали, что не позднее следующего рабочего дня заявка будет отработана и можно будет пользоваться банк-клиентом. По сей день заявку никто не отработал, менеджер ни с кем не связывался, у нас стоит работа и мы теряем деньги. К сожалению имени менеджера директор не запомнил. Можно как то повлиять на данную ситуацию.

Добрый день! 

Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Вопрос успешно решен. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка для консультации по интересующим вопросам. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру?
Совкомбанк

Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Помощь в трудной жизненной ситуации
Совкомбанк

Я, Золотухина Т.Б. обращалась в банк с просьбой помочь мне в моей трудной жизненной ситуации, которая образовалась... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте Платеж и ставка изменились, поскольку не были выполнены условия акции "Автокредит с Халвой". По условиям акции ежемесячно нужно совершать оборот "5х10" по карте "Халва". Ставка увеличивается на 6 и мне предложили оплатить почти 30 тысяч
Совкомбанк

 Помогите, пожалуйста, платеж и ставка изменились, поскольку не были выполнены условия акции "Автокредит с Халвой".... Читать полностью

Сколько у вас способов обмануть клиента?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу узнать причины отказа во 2 этапе вашей программы "Кредитный доктор". За первый этап вы безвозмезд... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Закрытие счета в Совкомбанке
Совкомбанк

6 февраля 2025 в отделении банка закрыла карточный счет, который открылся автоматически при слиянии с банком Хоум К... Читать полностью

Блокировка ДБО блокировка по 115 фз.
Совкомбанк

Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью

возврат денежных средств?
Совкомбанк

каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью

Акция потрать 1000 получи 2000
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью

Разочарована в совкомбанке в решении моего вопроса по карте халва 5/10
Совкомбанк

Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Немогу получить ответ от банка по кредиту
Совкомбанк

Когда будет ответ по кредиту заявку подал 2 дня назадГолубев Василий Александрович Читать полностью

Просьба решить как можно скорее вопрос по обращению 102746978
Совкомбанк

Здравствуйте! Не очень понятно что физически можно проверять несколько дней? Сейчас любой отчет можно сформировать... Читать полностью

Запросили копию паспорта участника ООО, заблокировали счет.
Совкомбанк

Добрый день! До написания отзыва на банк решила обратиться, может быть вопрос будет решен и проблема возникла тольк... Читать полностью

Просьба решить как можно скорее вопрос по обращению 102746978
Совкомбанк

Доброго дня! 11.07.25 в 18:49 местного времени делал взнос наличных на расчетный счет через банкомат в №3239143 в о... Читать полностью

Пытаюсь расторгнуть договор уже НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!!
Совкомбанк

Маргарита, вы адекватная? Я вам говорю, что я уже несколько раз писал по контактам на сайте банка. Вы мне пишете: "... Читать полностью

Пытаюсь расторгнуть договор уже НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!!
Совкомбанк

Совкомбанк и «Халва»: намеренное игнорирование, безответственность и финансовый ущербНаша компания заключила догово... Читать полностью

Открываем счет в Совкомбанке, на сайте 4 тарифа РКО, представитель банка отказывается отрывать счет по тарифу "Ноль на старте" утверждает, что такой тариф только для ИП, а для ООО только за 3100.
Совкомбанк

Открываем счет в Совкомбанке, на сайте 4 тарифа РКО, представитель банка отказывается отрывать счет по тарифу "Ноль... Читать полностью

Не закрывают расчетный счет.
Совкомбанк

Мной (генеральным директором ООО "Линия доставки" ИНН 9729343732) было подано заявление о закрытии счета 26.06.2025... Читать полностью

Отказ в переводе остатков денежных средств в связи с закрытием расчетного счета
Совкомбанк

в связи с закрытием р/с ВТБ банка оставил реквезиты расчетного счета совкомбанка , о чем я очень пожалел . Денежные... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счет ИП по 115 ФЗ.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал счет ИП по 115 ФЗ. Нам нужно оплатить налоги и зарплату иностранным гражданам. Мы не можем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
История о том, что желание знать правила и сами правила лишили 30 тыс. рублей кэшбэка за то, что покупка детских подгузников должна быть в "личном интересе".
Т-Банк

Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Банк украл деньги!
Ozon Банк

31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ОТП Банк

отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Здравствуйте! Не могу вывести остаток средств после закрытия кредита
Драйв Клик Банк

Остались средства на счёте, не получается вывести Читать полностью

История о том, что желание знать правила и сами правила лишили 30 тыс. рублей кэшбэка за то, что покупка детских подгузников должна быть в "личном интересе".
Т-Банк

Добрый вечер! Хочу рассказать интересную историю о том, что со мной произошло в течение последнего года и, в особен... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка карты без причины
Альфа-Банк

Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести остаток средств
Драйв Клик Банк

Остались средства на счёте, кредит закрыт, не получается вывести Читать полностью

01.08.2025 Другое
Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый вечер. 31.10.24 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине сомнительного характера операций . При... Читать полностью

Наказание за звонки в запрещенное законом время.
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу проверить номер банка +79257981424 звонят в 00:41, причем неоднократно.Какое наказание за наруш... Читать полностью