16
добрый день!
у меня сложилась очень неприятная ситуация связанная с вашим банком!
я взял автокредит 26.12.222 №04107****** договор!
все залоговые документы отправил 20.01.2023 за 5 дней до окончания срока!!!!номер обращения №CB040223220456
ни смс, ни звока из банка небыло!
01.02.2023г мне приходит сообщение от вашего менеджера СЕРГЕЙ, со словами ваши документы не прекрепились из-за кагогото непонятного сбоя, попробуйте загрузить повторно!!!
во первых! программа раза с 10-го дала это сделать! повторное оброщение №CB06022322374!
СОЗДАЛ 2 ОБРАЩЕНИЯ НА ТЕМУ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА!!!!
номера обращений:
№CB06022316382
№ CB06022322374
ни ответа не привета.
ставка выросла на 10%
вопрос? что что произошло с сайтом? почему нет оповещения о том что, что-то не прошло или что-то не так? и что теперь делать с нынешней ситуацией?
- я документы подал согласно договоренности!!!!!!!!!!
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
В соответствии с п. 17 Индивидуальных условий Договора Заемщик обязан в течение 30 календарных дней, с даты заключения Договора направить в Банк через форму обратной связи на сайте Банка пакет документов о приобретенном автотранспортном средстве: ПТС/выписка из ЭПТС, СТС, договор купли-продажи.
Вами были предоставлены документы 20.01.2023 года, направленные Вами документы не были приняты в связи с отсутствием подписи в ПТС. О чем Вас проинформировал сотрудник Банка, выполнив звонок.
06.02.2023 Вами повторно были предоставлены документы для регистрации залога. Данные документы были приняты 10.02.2023 года.
На основании вышеизложенного, Банком 08.02.2023 года была увеличена процентная ставка до 21,90%
Дополнительно сообщаем, после списания ежемесячного платежа 07.03.2023 года, Банком проведены мероприятия по возврату излишне уплаченных процентов, за период с 08.02.2023 - 07.03.2023 года.
Ранее 20.02.2023 ответ Вам был предоставлен посредством Личного кабинета Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
как сделать невидимой часть денег на депозите Читать полностью
Полученный по смс ответ на мое обращение SD 2428737 от 14.05.2025 в "Газпромбанк" не является ответом по своей сути... Читать полностью
Тест Т Читать полностью
Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью
Добрый день!Никак не могу дозовниться до банка , так как не являюсь клиентом и на моменте ввода паспортных данных з... Читать полностью
Здравствуйте. Мой кредит был уступлен Сбербанку. Но автоплатеж сработал и деньги ушли на Драйв Клик. По итогу прошл... Читать полностью
Добрый день! Для связи со мной прошу позвонить. По указанному Вами номеру телефона отвечает робот, который никак не... Читать полностью
Договор 14100218480 от 26.12.2023 - смените мне номер телефона для входа, я уже 3 раза обращался, в том числе письм... Читать полностью
У меня заканчивается кредит в сентябре, могу я его оплачивать в драйв клик банке или надо перевести в сбер? Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью
списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью
Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью
Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью
Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью
Прошу разрешить ситуацию с блокировкой ВСЕХ счетов, в том числе мобильного приложения, так как это нарушиет мои пра... Читать полностью
ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью
Какие документы нужны для разблокировки моего счета и получения моих денег, если это будет делать третье лицо? Читать полностью