Список вопросов
Ответ дан

Дублирую: верить невозможно. Подсунули страховку. Изменения условия. Не ознакомления с продуктом

11.02.2023 12:00
39
Альфа-Банк

Как и Написали отзывы коллеги по несчастью попал такую же кредитную аферу. Во первый: ответы вы ознакомились -сами виноваты. Вы подписали документы . 

Уважаемые отвечающие не нужно считать всех дураками. Если люди доверились Вам это не значит что им можно подсовывать документы . 

 2. Во время выбора условий по кредиту все прозрачно. Даже когда ты пытаешься отказаться от кредита . Вам не одобряют кредит . Тем самым чушь которую вы несёте по поводу "Страховка добровольная" рассказывайте студентам. А не тем кто прожил не десяток лет . Это сделать не возможно. От слово совсем. Вы не оставляйте выбора и имейте наглость тыкать в то что документы подписали. Ознакомились. Были бы так же активны в ознакомлении как и звоните без перебоя с предложениями по кредиту это было бы обосновано. Вы недоговаривайте . Пользуясь доверием и не образованностью в ваших делах людьми. 

3. На моем примере когда выбирал сумму кредита и условия подсчёты были другие . Никакой дурак не будет соглашаться на адские условия. Не смейте даже говорить обратное . 

4. Перед закрытием кредита я приехал в отделения банка. И попросить написать мне перерасчёт за неиспользованный переод. Мне его дали. А ваши "партнёры" чтоб им пусто было удивились . И сказали что вернут мне 500 р. Я оставил жалобу там же. Они ссылаются что вы косячники. А вы направляйте людей туда. С какой статьи? Законные обоснования где? Если Вы имели наглость навязать страховку и решайте на месте где осуществлялся договор . Другое дело это когда клиент сам едет вначале кредитования. Вы так не сделайте так как клиент будет ознакамливаться и читать и задавать вопросы. 

Где клиенский договор между вами и вашими партнёрами? Почему нет представителей страховки у вас в банке ? Где же доверенность что Вы в праве предлагать эту страховку ?? Нет

Дальше ещё лучше.. начинаешь отказываться в период включают . Вам не к нам а туда . А туда дозвонится это ещё одна проблема . Где упорно уговаривают этого не делать. Либо ставка кредита будет меняться .. ссылка на закон где? Или берете на храп ? Это незаконно. Даже после отказала 10-20 раз. Все ничего не слышали. Ничего не предприняли и все клиент в яме. Я не Я хата не моя . Вы издеваетесь так ? После закрытия кредита будьте добры вернуть деньги за неиспользованный переод. Так не работает . Идите на страховку. Идите сами и приносите мои деньги. Я вам значит и деньги. И время и нервы. А вы перебирать бумажки из одной стопки в другую.. вы не обнаглели? Сотрудники полный 0. Улыбка и 0 квалификаций и знаний. Не все признаю но в основном . Что в банке . А почему люди не называются когда общаются ? Дают ответы на письма . ? Бояться что за косяки спросят? Ладно могу долго возмущаться. Решайте вопросы а не динамьте и не разгоняйте своих клиентов. Уже страшно с вами работать. Доверия 0. 

Приветствую!

Вижу, что ответ предоставили в рамках вашего обращения A2301262797.

Также ранее предоставляла ответ на ваш вопрос. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне друг посоветовал карту Альфа банк и я сделал 5покупок мне должно было придти 500рублей, а другу 300рублей в итоге друг получил 300рублей а я нет
Альфа-Банк

Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Выбрали категории кешбека за меня, отвечая, что я сам выбрал
Альфа-Банк

Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью

06.05.2025 Другое
рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью

не вернули деньги, обманули с кэшбэком
Альфа-Банк

дикси мне ответил, что произошло холдирование средств, что они возвращаются в срок 1-7 дней, и что всю информацию у... Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Сколько еще ждать ответ? Что от вас нет ответа, что от цб больше месяца тишина Читать полностью

06.05.2025 Другое
Постоянные комиссии, о которых меня ранее не уведомляли
Альфа-Банк

Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью

Звонки по кредиту, которого у меня нет
Альфа-Банк

На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Рассрочка долга по кредитке
Альфа-Банк

Где ответ???  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне друг посоветовал карту Альфа банк и я сделал 5покупок мне должно было придти 500рублей, а другу 300рублей в итоге друг получил 300рублей а я нет
Альфа-Банк

Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Выбрали категории кешбека за меня, отвечая, что я сам выбрал
Альфа-Банк

Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью

06.05.2025 Другое
рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Не понятен ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744782/
Совкомбанк

Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

как на копить деньги

ну из всех Читать полностью

На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью

06.05.2025 Другое